화장실 천장 누수가 배관 연결부 문제인지 방수 문제인지 어떻게 구분하나요?
배관 연결부에서 직접 새는 물은 패킹 불량이나 연결 불량 같은 배관 접속부 문제로 봅니다. 반대로 배관 연결부가 아니라 콘크리트 면이 젖어 천천히 물이 떨어진다면 위층 화장실 사용수가 구조체로 스민 방수 문제 가능성을 높게 봅니다. 물이 나타나는 위치와 형태를 먼저 구분하는 것이 핵심입니다. 먼저 수도 문제인지 방수 문제인지 다시 구분하고, 공사 전후 물의 양이 어떻게 변했는지와 시공·판단 과정에 오류가 없었는지 확인합니다. 수도 가능성이 있으면 계량기 간이검사 등을 다시 해 새 누수나 재누수 여부를 확인하고, 결과에 따라 관찰 기간을 연장할지 재점검·재시공할지 결정합니다.
패킹 불량, 현장에서 무엇을 보나요?
아래층 화장실 천장인지, 화장실 주변 방·거실 천장인지에 따라 첫 원인군이 달라진다. 상시/간헐, 물의 양·지속성 확인 → 수도 방향이면 계량기 잠금 등 우선 제어 후 빠른 출동 → 방수 방향이면 이유를 설명하고 적절한 일정 조율.
패킹 불량 판단에 필요한 조건은 무엇인가요?
화장실 주변 방·거실이면 화장실 방수를 우선 보되 주방·세탁실·우수관 등 인접 수원도 반드시 확인한다. 타점 개방 전에는 하수배관과 방수 모두 가능하므로 원인을 단정하지 않는다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.