천장·문·벽지·바닥에서 실제로 손상된 부분을 나누어 기록하세요. 욕실 천장에 물이 떨어졌다는 사실만으로 아래층의 모든 마감을 전부 걷어낼 범위가 정해지지는 않습니다.
원인 확인이 먼저입니다. 아래층 피해 위치를 가까운 위층 설비와 맞춰 보고, 담당자가 실제로 물이 나오는 곳을 확인합니다. 필요하면 천장에 관찰할 타점을 마련합니다. 아래층에 피해가 있다는 이유만으로 어느 세대의 어떤 설비가 원인이라고 먼저 정하지 않습니다.
위층 원인을 보수한 뒤에는 실제 낙수가 멈췄는지 확인합니다. 도배가 축축한 상태와 새 물이 들어오는 상태를 구분해야 합니다. 물 사용 뒤 다시 젖는다면 그 조건을 담당자에게 알려 남은 확인을 이어 갑니다.
그 다음 피해복구 견적을 정합니다. 젖은 석고보드는 실제 젖은 범위보다 조금 넓게 교체하고 도배는 연결된 피해 면을 기준으로 합니다. 문짝이나 바닥 타일에도 손상이 있다면 각각의 위치와 필요한 작업을 별도로 설명받으세요. 천장 피해 하나로 방의 모든 벽까지 자동 확대하거나, 바닥 들뜸만으로 습기의 원인을 확정하지 않습니다.
보험에는 확인된 원인과 보수, 아래층 피해복구를 나누어 문의합니다. 실제 가입 담보와 사고 조건, 새 마감 항목의 인정 범위에 따라 부담이 달라집니다. 공사 뒤 정리·청소가 어디까지 포함되는지도 견적에서 확인해 주세요.
점검 참고 사진
