화장실 천장 누수가 배관 연결부 문제인지 방수 문제인지 어떻게 구분하나요?
배관 연결부에서 직접 새는 물은 패킹 불량이나 연결 불량 같은 배관 접속부 문제로 봅니다. 반대로 배관 연결부가 아니라 콘크리트 면이 젖어 천천히 물이 떨어진다면 위층 화장실 사용수가 구조체로 스민 방수 문제 가능성을 높게 봅니다. 물이 나타나는 위치와 형태를 먼저 구분하는 것이 핵심입니다. 단순히 젖어 있는 흔적을 보는 것인지, 실제 낙수를 정확히 확인하고 있는지도 다시 점검해 관찰 오류를 배제합니다.
수도와 화장실 방수 문제를 확인했는데도 아래층 누수가 계속되면 어떻게 하나요?
물량이 많다면 먼저 수도 압력검사로 수도 계통에 문제가 없는지 확인합니다. 이후 의심되는 화장실 등을 폐쇄해 방수 사용수와의 연관성을 다시 확인합니다. 수도 검사도 정상이고 폐쇄 후에도 마르지 않는다면 해당 세대가 원인이 아닐 가능성을 보고, 지금까지의 검사 결과를 소견서로 정리해 관리소에 전달하여 다른 세대나 공용부 조사를 이어가도록 합니다. 닫힌 천장 겉면만 보는 것은 옷을 입은 환자의 상처를 보려는 것과 같다.
방수공사 후 물이 줄었지만 완전히 멈추지 않으면 어떻게 판단하나요?
상담 단계에서 한 원인인지 복수 원인인지 가닥을 잡고, 한 원인 해결 후 누수 변화로 다음 원인을 판단한다. 방수 방향은 상대적으로 단계적 확인이 가능하다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.