비파괴 방수가 가능한 경우와 바닥 철거방수가 필요한 경우를 어떻게 구분하나요?
통통거리는 빈 소리가 거의 없고 매지(줄눈)의 탈락도 심하지 않다면 바닥 전체 상태는 비교적 양호한 것으로 보고 비파괴 방수 가능성을 우선 검토한다. 반대로 넓은 구간에서 빈 소리가 나거나, 매지 탈락이 심하거나, 타일이 미세하게 움직이면서 줄눈에 작은 균열이 반복된다면 바닥 접착·마감 상태 자체의 문제가 있을 가능성이 커 철거 후 방수공사를 검토한다. 타일 작업이 끝난 뒤 하루 정도 양생한 다음 날부터는 충분히 사용할 수 있도록 안내합니다.
철거 방수 후 화장실은 언제부터 사용할 수 있나요?
이때 추가비용보다 공법 변경 근거를 먼저 설명한다. 기존 이해내용 청취 → 하종건 기준과 다른 지점 확인 → 이유 설명 → 이해 확인.
비파괴방수 조건, 현장에서 무엇을 보나요?
단순히 '고객이 틀렸다'고 하지 않고 왜 다른 방식을 택하는지 책임과 근거로 설명한다. 근거 없이 '해보니 더 해야 한다'며 비용부터 올리지 않는다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.