욕실 리모델링 방수 공법 선택과 책임 소재

1.욕실 부분 철거 후 방수 공법 갈등

거실 화장실의 욕조와 일부 벽면만 철거하고 나머지는 덧방 시공을 계획 중인 상황입니다. 업체는 액체방수(시멘트와 방수액을 섞어 바르는 방식)만으로 충분하다고 주장하며, 도막방수(액체 막을 형성하는 방식) 요청 시 타일 들뜸 등의 하자에 대해 책임지지 않겠다는 입장을 보이고 있습니다.

2.공법 선택과 하자 책임의 관계

특정 공법을 요청했다는 이유로 시공자가 기본적인 하자 책임까지 전면 부정하는 것은 일반적인 시공 관례로 보기 어렵습니다. 방수 공법의 선택은 현장 상태와 설계 기준에 따라 결정되어야 하며, 선택한 공법이 표준 시공법을 따랐다면 그 결과에 대한 책임은 시공자에게 있습니다.

상담 통화에서 남긴 말: “그리고 저희가 중요한 건 전문 분야로 화장실하고 베란다만 주구장차 그것만 만 건을 한 업체라 없다 보니까 이렇게 안 깨고 보수하거나 후불로 해서 원인이 다 해결된 다음에 그 뒤에 결제를 해요.”

다만, 시공자가 도막방수의 특성상 특정 조건에서 들뜸 현상이 발생할 수 있다고 판단하여 이를 경고한 것인지, 아니면 단순한 책임 회피인지 구분해야 합니다. 현재는 구체적인 현장 상태나 시공 상세 내역이 확인되지 않았으므로, 업체 변경 여부를 결정하기 전 명확한 A/S 기준을 합의하는 것이 우선입니다.

3.시공 전 확인해야 할 책임 범위

단순히 '책임지지 않는다'는 구두 약속보다는, 추후 누수 발생 시 어떤 기준으로 원인을 판별할지 서면으로 확인해야 합니다. A/S 판단의 핵심은 '같은 증상'이 아니라 '같은 원인'인지 여부입니다.

만약 시공 후 누수가 발생한다면, 이전 공사 기록과 현재 누수 원인을 비교하여 동일 지점과 동일 원인으로 재발했는지를 대조해야 합니다. 이때 시공자가 지정한 공법의 결함인지, 아니면 다른 부품의 파손이나 새로운 사고인지 구분하는 과정이 필요합니다.

• 시공 전: 도막방수 시공 시 발생 가능한 구체적인 리스크와 그에 대한 보완책 확인
• 시공 후: 누수 발생 시 과거 작업 사진 및 기록과 현재 현장을 대조하여 원인 구분

4.합리적인 공법 결정과 대안

무조건적인 공법 고집보다는 현장 상황에 맞는 선택이 중요합니다. 액체방수와 도막방수의 장단점을 비교하고, 특히 욕조 철거 부위처럼 누수 위험이 높은 곳에 어떤 보강이 필요한지 기술적인 근거를 요청하십시오.

만약 다른 업체가 기존 공사 부위를 철거하거나 수정하여 시공 상태를 변경했다면, 기존 업체의 A/S 처리가 어려울 수 있습니다. 따라서 처음 선택한 업체와 책임 소재를 명확히 하거나, 신뢰할 수 있는 시공 기준을 제시하는 업체로 변경하는 것을 고려해야 합니다.

5.정확한 진단을 위한 준비

현재 욕실의 정확한 상태와 기존 누수 이력, 그리고 업체가 제시한 상세 공정표를 준비하시기 바랍니다. 이를 통해 불필요한 철거를 줄이면서도 확실한 방수 성능을 확보할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.

추가로 확인할 점을 이어서 설명할 수 있도록 지역, 문제 위치와 사진, 확인된 검사 결과, 연락 가능한 전화번호를 사진으로 누수 상담 접수에 남겨 주세요.