화장실, 베란다, 세탁실 등 여러 곳이 의심될 때 누수 원인은 어떤 순서로 찾나요?
가까운 위치부터 열화상·내시경·육안검사로 원인을 좁히고 아래층 타점을 열어 의심부 사용 중단에 따른 낙수 변화를 본다. 사진 상담으로 원인을 충분히 좁히지 못하면 현장 방문을 통해 피해 타점을 직접 확보합니다. 현재 물이 있는지, 비와 연관되는지, 피해 위치와 위층 설비 위치가 어떻게 맞는지 확인해야 다음 진단 방향을 정할 수 있습니다.
사진만으로 베란다 누수 원인이 애매하면 다음에는 어떻게 하나요?
도배·석고가 가리고 있으면 실제 물의 출발점과 젖음 범위를 제대로 볼 수 없다. 협조가 어렵다면 유료 진단의 범위와 결과를 사전에 합의한다.
누수 원인 추적, 현장에서 무엇을 보나요?
원인 가능 세대 접근이 불가능한 상태로 무작정 출동하지 않는다. 상황에 따라 1단계 방향 설정(예: 5~10만원 수준) → 2단계 원인 특정(예: 30만원 수준) → 간단 보수 추가 등으로 나눠 고객이 전체 부담을 예측하게 한다.
비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 공식 홈페이지 상담 접수에서 가능합니다.