아래층에서 물이 한 번에 쏟아졌다는 증상이 있다면, 단순한 배수관 파손 외에 다른 변수를 고려해야 합니다.
1.실제 통화에서 발췌한 질문 1
> 통화참여자: 글쎄요. 지금 내시경을 넣어봤는데 뭐가 걸리길래 밀어내긴 했는데 아래층에서는 물이 한 번에 쏟았다고 얘기를 하는 게 있어서.
2.실제 통화에서 발췌한 질문 2
> 통화참여자: 보통 저번처럼 역류가 있었던 건가 싶은 생각이 들긴 하는데 다 볼 수는 없어서 거기에 지금 홈통 있잖아요.
3.실제 통화에서 발췌한 질문 3
> 통화참여자: 배수관 빼면 그 안에 조금씩 깨진 게 있더라고. 그래서 깨진 거를 플라스틱으로 보수를 하고요.
4.실제 통화에서 발췌한 질문 4
> 통화참여자: 물을 왕창 받아서 지금 두 번 충분히 내려서 보수는 했고 막힌 거면 뚫린 거고 만약에 이게 한 일주일, 이주 만에 예상되는 건 만약에 우리 게 아니라 공용이 있잖아요 1층에
5.실제 통화에서 발췌한 질문 5
> 통화참여자: 그게 올라와서 우리 집으로 역류하는 경우가 있으려나?
6.자료에서 확인할 점
[가능한 원인 범주]
- 세대 내 배수관 파손: 내시경으로 확인된 깨진 부위의 누수
- 배수관 막힘 및 역류: 이물질로 인해 물이 고였다가 한꺼번에 터져 나오는 경우
- 공용 배수관 문제: 1층 등 공용 구간에서 역류하여 세대로 유입되는 경우
7.자료에서 확인할 점
[확인 순서] 통화참여자: "배수관 빼면 그 안에 조금씩 깨진 게 있더라고. 그래서 깨진 거를 플라스틱으로 보수를 하고요." 위와 같이 부분 보수를 마쳤다면 다음 단계를 밟으세요.
8.자료에서 확인할 점
- 배수 테스트: 물을 한꺼번에 많이 받아 내려보며 누수 여부를 확인합니다.
- 관찰 기간 설정: 보수 후 약 1~2주간 실제 사용 환경에서 증상이 재발하는지 지켜봅니다.
- 공용관 확인: 세대 내 문제가 없다면 공용 배수관의 역류 가능성을 점검합니다.
9.자료에서 확인할 점
[다음 행동] 단순히 젖어 있는 상태만으로 판단하지 마세요. 실제 물방울이 계속 떨어지는지, 혹은 특정 상황에서만 쏟아지는지를 기록하여 전문가와 협의하시기 바랍니다.
10.현장 자료에서 관찰한 모습 1
흰색 플라스틱 배수구 내부
11.현장 자료에서 관찰한 모습 2
흰색 테두리의 구멍 안쪽 콘크리트 벽과 바닥
12.더 확인할 점
그게 올라와서 우리 집으로 역류하는 경우가 있으려나?
지역과 증상이 보인 위치·시점, 현장 사진을 하나종합건설 문의에 남겨 주세요.