아파트 베란다에서 물이 샌다는데 이거 일배책으로 처리 가능할까요?

안녕하세요. 이제 겨우 입주한 지 1년 된 아파트에 살고 있는 직장인입니다. 얼마 전부터 비가 많이 오는 날이면 베란다 창틀 쪽 벽면이 계속 젖어들더라고요. 처음에는 그냥 외벽 문제인가 싶었는데 어제 확인해보니 아래층 세대 천장까지 물이 스며든 것 같다고 연락을 받았습니다. 아랫집 분이랑 얘기해보니까 도배랑 마감재가 다 망가져서 수리비가 꽤 나올 것 같다고 하시네요. 당황스러운 마음에 일단 관리소에 문의는 해봤는데 외벽 균열인지 창틀 실리콘 문제인지 정확히 파악이 안 된다고만 하네요. 아랫집 피해 보상도 해드려야 하고 원인 해결도 해야 하는데 비용 부담이 크면 어떡하나 걱정이 태산입니다. 혹시 저처럼 베란다 누수나 외벽 문제로 민원 들어와서 일상생활배상책임 보험으로 처리해보신 분 계실까요? 제 보험에 해당 특약이 있긴 한데 이런 경우에도 보상이 되는지 아니면 아예 안 되는 케이스인지 궁금합니다. 보험사에 문의하기 전에 실제 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요. 비슷한 상황에서 어떻게 해결하셨나요?