윗집이랑 트러블 생길까봐 걱정인데 누수 어떻게 해결해야 할까요?

질문

안녕하세요. 지금 살고 있는 빌라 3층에 거주 중인 직장인이에요. 얼마 전부터 안방 천장 모서리 쪽이 조금씩 젖기 시작하더니 어제는 물방울이 뚝뚝 떨어지네요. 비가 온 것도 아닌데 천장 벽지가 눅눅해지고 곰팡이 냄새까지 올라오니까 진짜 미치겠어요. 아직 정확히 어디가 터져서 새는 건지 원인도 모르는데 일단은 위층에서 내려오는 게 확실해 보여요. 관리실에 말해보니 위층이랑 해결해야 한다고만 하고 딱히 도움을 못 주시네요. 윗집 분이랑 얼굴 붉히기 싫어서 조심스럽게 말씀드려보긴 했는데, 막상 말씀드리려니까 어디서부터 어떻게 말문을 떼야 할지 막막해서요. 누수 탐지 비용도 만만치 않다고 들었는데 업체 부를 때 어떤 점을 체크해야 할까요? 아는 분이 보험 처리 같은 거 검토해보라고 하시긴 했는데 제가 그런 쪽은 전혀 몰라서... 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드려요. 가장 걱정되는 건 비용이랑 절차인데, 이럴 때 보통 업체 부를 때 어떤 식으로 진행하시나요?

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 8

• 현실조언·2026.07.13

  일단 물 떨어지는 부위랑 벽지 젖은 거 사진이랑 동영상부터 엄청 많이 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 꼭 필요합니다.

• 인테리어했던사람·2026.07.13

  윗집이랑 얼굴 붉히기 싫으시면 관리실이나 집주인 통해서 말씀하시는 게 제일 깔끔해요. 본인이 직접 말하면 감정 상하기 쉽거든요.

• 꼼꼼주부·2026.07.14

  저도 저번에 겪었는데 윗집 일상생활배상책임 보험 있으면 비용 부담 없이 고칠 수 있더라고요. 윗집에 보험 있는지 슬쩍 물어보세요.

• 구경꾼·2026.07.14

  하나종합건설에 무료 점검 접수 이런 거 있길래 저는 그거로 원인부터 확인하고 해결했어요.

• 전세살이중·2026.07.14

  꼼꼼주부님 말씀대로 윗집 분한테 배상책임 보험 있는지 여쭤보면 분위기가 좀 덜 무거울까요?

• 아랫집입장·2026.07.15

  누수 탐지할 때 업체를 두 군데 정도 불러서 견적 비교해보세요. 업체마다요금이 좀씩 달라서 그렇더라고요.

• 전세살이중·2026.07.15

  알려주신 대로 일단 사진부터 찍어두고요. 업체는 어디가 전문적인 곳인지 구분하는 법 있을까요?

• 윗입장·2026.07.15

  너무 걱정 마세요. 윗집도 본인 집에서 물 새는 거 알면 당연히 고쳐줘야 하는 부분이라 생각하실 거예요.