아랫집 누수 때문에 도배 새로 하는데 곰팡이 걱정돼서 미치겠어요..
신혼집사수·2026.07.11·조회 84·이용 고객 사례
질문
안녕하세요, 신혼이라 설레는 마음으로 입주한 지 이제 겨우 1년 된 아파트 거주 중인 집사입니다. 최근에 비가 많이 오더니 아래층 천장에서 물이 샌다고 연락이 왔어요. 확인해보니까 저희 집 배관 쪽 문제라는데, 이거 때문에 지금 이웃이랑 얼굴 붉히면서 실랑이하는 게 너무 스트레스네요. 관리소에서도 책임 소재 따지느라 한참 걸렸고요. 문제는 이제 수리하고 도배를 새로 해야 하는데, 도배사분은 일단 시공할 때 방수 처리를 확실히 안 하면 나중에 습기 때문에 곰팡이가 올라올 수 있다고 하시더라고요. 특히 저희 집이 거실이랑 주방이 연결된 구조라 범위가 넓어서 걱정이에요. 윗집 분이랑 관계도 껄끄러워진 상황이라 완벽하게 처리하고 싶은데, 혹시 도배할 때 추가로 어떤 공정을 넣어야 나중에 뒤탈이 없을까요? 실내 보험 같은 거 활용하면 그런 예방 조치 비용도 보전받을 수 있는지 아시는 분 계실까요? 나중에 또 문제 생겨서 이웃이랑 얼굴 붉히는 상황 생길까 봐 너무 불안하네요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
도배 전에 말한 “방수 처리”가 어느 면에 어떤 목적으로 들어가는지 확인해보세요. 위쪽 배관에서 새는 물을 고치는 일과 아래쪽 젖은 벽면을 막는 일은 다릅니다. 피해면에 코팅을 추가하는 것만으로 진행 중인 누수나 바탕 속 습기가 해결되지는 않습니다. 배관 수리가 완료됐는지와 새 유입이 없는지 먼저 확인하고, 젖은 자재의 제거·교체, 바탕 건조와 필요한 표면 처리를 구분해야 합니다. 거실·주방이 이어져 있어도 손상 자재 면적과 최종 도배 면적은 다를 수 있으니 견적에 각각 표시받으세요. 글의 아래층·본인 집·윗집 표현은 실제 복구 세대 위치를 맞춰볼 필요가 있습니다. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 누수 때문에 도배 새로 하는데 곰팡이 걱정돼서 미치겠어요..
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
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댓글 10
요즘집걱정2026.07.11
아고.. 신혼인데 이런 일 겪으시면 진짜 스트레스 엄청나시죠. 저도 예전에 누수 때문에 이웃이랑 얼굴 붉힌 적 있는데 마음 고생이 장난 아니에요.
신혼집사수2026.07.11
맞아요ㅠㅠ 처음엔 웃으며 인사하던 분이랑 말 한마디 섞기 싫어질 정도라 너무 속상해요..
옆단지주민2026.07.11
도배 전에 실리콘이나 방수 코팅 제대로 하는지 꼭 확인하세요! 특히 물이 샜던 부위는 꼼꼼하게 막아야 나중에 곰팡이 안 올라와요.
신혼집사수2026.07.11
방수 처리는 어떤 식으로 요청드려야 확실하게 해주시나요? 그냥 말로만 하면 대충 하실까 봐 걱정돼서요.
정보수집가2026.07.11
저희 때는 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 같은 거 활용해서 원인부터 정확히 잡고 진행했거든요. 그러면 책임 소재도 명확해지고 마음이 좀 편하더라고요.
신혼집사수2026.07.11
아 그 기능은 어디서 신청하는 건가요? 혹시 비용이나 절차 아시는 분 계실까요?
꼼꼼주부2026.07.12
나중에 진짜 큰 문제 안 생기려면 누수 원인 잡힌 거 사진으로 꼭 남겨두세요. 관리소랑 도배사분한테도 확인받고 기록해둬야 나중에 딴소리 안 듣거든요.
신혼집사수2026.07.12
아 그렇네요! 증빙용으로 사진이나 동영상 찍어두는 게 나중을 위해 안전하겠네요 감사합니다.
현실조언2026.07.12
보험 관련해서는 가입하신 약관마다 다르니까 꼭 본인 보험사에 직접 전화해서 확인해보세요. 누수 피해 복구나 방지 조치 비용 지원되는지 물어보는 게 제일 정확합니다!
신혼집사수2026.07.12
네 일단 내일이라도 연락해서 꼼꼼하게 물어봐야겠네요.. 조언 감사드려요.