윗집 샷시에서 물이 샌다는데 아랫집 피해 보상 보험 처리 되나요?

질문

안녕하세요. 얼마 전부터 비가 조금만 와도 거실 쪽 창틀 아래로 물이 배어 나온다는 연락을 받았어요. 사실 입주한 지 3년 정도 된 신축급 빌라인데 한 번도 문제가 없어서 당황스럽네요. 아랫집은 이미 도배지가 젖고 곰팡이가 올라오기 시작했다고 하셔서 정말 죄송한 마음뿐이에요. 어제 업체 불러서 점검받고 왔는데 창틀 실리콘 노후나 구조적인 문제 때문이라며 전체적으로 보수해야 한다고 하더라고요. 근데 문제는 견적을 받아보니 금액이 생각보다 꽤 높게 나와서 당황스러워요. 아랫집 도배랑 수리비는 당연히 해드려야 할 것 같은데, 저희 집 창틀 공사 범위가 너무 넓게 잡힌 건지 아니면 이게 보통 수준인지 감이 안 오네요. 일단 일상생활배상책임 보험이 들어있는 특약이 있어서 청구가 가능할지는 확인해보려고요. 샷시 누수도 보상이 되는지, 그리고 저희 집 수리비도 같이 처리가 가능한 건지 잘 모르겠어서요. 혹시 저처럼 샷시 문제로 아랫집 피해 보상하신 분들 계실까요? 견적서 보고 이게 적당한 범위인지 아니면 다른 업체 한 군데 더 불러서 비교를 해봐야 할지 고민이네요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들이라면 보험 청구할 때 주의할 점이나 공사 범위 결정할 때 참고할만한 팁 좀 공유해주실 수 있을까요?

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 11

• 보험공부중·2026.07.11

  일배책 있으면 일단 접수부터 해보시는 게 좋아요. 우리 집 수리비는 원인에 따라 다르고 아랫집 피해는 보통 보상되더라고요.

• 동네언니·2026.07.11

  저도 빌라 살 때 샷시 누수로 고생했는데, 공사 범위는 업체마다 견적이 천차만별이라 다른 곳 한 군데 더 불러서 비교해보는 게 마음 편해요.

• 장마철울상·2026.07.11

  아랫집 도배랑 곰팡이 제거는 꼭 해주셔야 해요. 나중에 분쟁 생기면 골치 아프니까요.

• 구경꾼·2026.07.11

  신축급이면 실리콘 노후보다는 구조적 결함일 수도 있겠네요. 관리사무소에 먼저 상황 알리고 도움받을 수 있는지 체크해보세요.

• 정보수집가·2026.07.12

  보험 청구할 때 증빙용 사진 많이 찍어두세요. 공사 전, 중, 후 단계별로 상세하게 남겨야 나중에 보험사에서 까다롭게 안 굴더라고요.

• 아랫집입장·2026.07.12

  아래층 분들이랑은 최대한 빨리 소통하시고 사과부터 하시는 게 좋아요. 마음이 상하신 상태면 말이 잘 안 통할 수도 있거든요.

• 셀프수리러·2026.07.12

  저도 비슷한 일 겪었는데 하나종합건설에 무료 점검 접수 기능 있길래 그거로 원인 파악하고 진행했더니 한결 수월했어요.

• 누수트라우마·2026.07.13

  동네언니님, 다른 업체랑 비교해보는 게 확실히 마음이 놓일까요? 견적 차이가 많이 나면 좀 당황스러울 것 같아서요.

• 보험공부중·2026.07.13

  질문하신 내용 중에 우리 집 수리비도 되는지는 보험사마다 약관 해석이 달라서 담당자랑 직접 상담해보시는 게 제일 정확합니다.

• 월세탈출기·2026.07.13

  샷시 누수는 흔한 케이스라 일배청구 시 자료만 잘 준비하시면 될 거예요. 너무 스트레스받지 마시고 천천히 진행하세요!

• 누수트라우마·2026.07.13

  정보수집가님, 사진은 어떤 구도로 찍어둬야 나중에 보험 처리할 때 유리하게 작용할까요?