베란다 천장에서 가루가 떨어지고 얼룩이 있으면 우수관부터 바꿔야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.28·조회 41·상담 질문·공식 설명
질문
우수관 교체부터 정하기보다 가루가 떨어진 곳에 새 젖음이 생기는지와 비·배수 때의 변화를 확인해야 합니다. 천장의 얼룩과 떨어진 마감 흔적만으로 관 내부가 깨졌거나 주변 방수층 전체가 손상됐다고 판단할 수는 없습니다. 우수관 둘레에 젖음이 집중되는지, 창 가까운 곳에서 시작되는지를 나누어 보세요. 비가 올 때의 창호·외부 유입 확인과 우수관 주변의 물 유입 확인은 대상이 다릅니다. 수도 검사가 정상이었다면 검사한 구간의 결과로 이해하고, 내시경에서 보인 작은 선도 실제 파손인지 별도로 확인해야 합니다. 이미 우수관과 창호·외벽을 함께 보수했다면 각 작업 범위를 나누어 정리해 주세요. 이후 비 오는 날 어느 위치에 새 젖음이 남는지 확인하고, 새 물은 생기지 않는데 천장 마감이 계속 떨어지는 상태라면 남은 피해 복구로 구분하겠습니다. 글 아래 상담 접수란에 현재 사진과 보수한 위치를 남겨 주세요. 1544-3644에서도 필요한 확인을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.28
보험 검토에는 실제 피해와 원인 공사 범위가 필요합니다. 아래층 피해 복구와 필요한 원인 제거 비용을 구분해 가입된 일상생활배상책임보험에 문의하고, 실제 계약과 사고 조건을 확인하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 천장에서 가루가 떨어지고 얼룩이 있으면 우수관부터 바꿔야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
- 단서
- 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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하종건2026.08.28
보험 검토에는 실제 피해와 원인 공사 범위가 필요합니다. 아래층 피해 복구와 필요한 원인 제거 비용을 구분해 가입된 일상생활배상책임보험에 문의하고, 실제 계약과 사고 조건을 확인하세요. [하종건 판단 · 우수관 주변 방수] 우수관 주변이 젖으면 우수관 밑 방수와 배관·홈통 사이 틈이 원인입니다. 왜 그렇게 보나: 우수관에는 옥상 빗물과 위층 물이 지나갑니다. 우리 집이 물을 안 써도 새고, 아래층 우수관 주변 페인트가 벗겨집니다. 저희가 하는 것: 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다. 공용관 자체 문제인지 세대 관통부·홈통·방수 문제인지 구조를 보고 관리실 공사와 세대 공사로 나눕니다. 보험 없을 때: 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 단서: 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 아래층 젖음과 페인트 손상이 더 진행되는지 확인합니다. 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.28
가입 정보와 함께 우수관·창호 등 제안받은 공사의 목적을 나누어 정리해 주세요. 여러 작업을 묶은 총액을 그대로 보험 지급액으로 예상하지 않고 인정 항목을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.28
수도 검사와 우수관·창호 확인은 대상이 다릅니다. 아래층에서 젖은 위치를 먼저 구분하고 비나 배수 때의 반응을 맞춰 살펴보겠습니다. 이미 여러 곳을 보수했다면 각 보수 위치와 이후 새 젖음의 유무를 알려 주세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에서 아직 확인할 유입이 있는지와 남은 마감 복구를 나누어 안내하겠습니다.
하종건2026.08.28
얼룩 주변에 창과 우수관 중 무엇이 가까운지 보이게 사진을 남겨 주세요. 새 물기가 생기는 때까지 함께 알려 주셔야 위치를 원인 후보와 연결해 볼 수 있습니다.
하종건2026.08.28
사진은 이전과 현재의 피해 위치를 비교하는 자료로 남기세요. 사진 한 장이 정확한 유입부를 모두 보여 주는 것은 아니므로 담당자가 확인한 내용과 당시 비·배수 조건도 함께 정리하는 편이 좋습니다.
하종건2026.08.28
관리실에는 우수관의 실제 점검 위치와 필요한 작업을 구분해 확인을 요청하세요. 관 주변이라는 이름만으로 책임을 정하기보다 확인된 문제 부위와 관리 범위를 함께 살펴야 합니다.