이용 고객 사례질문답변
윗집에서 물이 새는 건지 고민인데 미리 움직여야 할까요?
작성자 베란다지킴이 · 2026.07.12
안녕하세요, 이제 막 입주 3년 차 된 아파트 거주 중인 베란다지킴이입니다.
요즘 비가 가끔 오는데 거실 쪽 천장 구석에 아주 미세하게 얼룩이 생기는 것 같아서 계속 신경이 쓰이네요. 처음에는 그냥 결로인가 싶었는데 요즘 들어서 그런지 쿰쿰한 냄새도 조금씩 올라오는 기분이고, 지난달이랑 비교해보니까 수도요금도 갑자기 껑충 뛰어버려서 당황스러워요.
아직은 물이 뚝뚝 떨어지는 수준은 아니지만, 나중에 진짜 크게 터져서 도배 새로 하고 가구 망가지기 전에 미리 확인을 좀 해볼까 고민 중입니다. 이럴 때 아랫집인 저희가 먼저 윗집에 말씀드리고 점검해달라고 요청하는 게 일반적인 절차인지 모르겠어요.
혹시 저처럼 전조 증상만 있을 때 미리 조치해서 해결하신 분들 계실까요? 지금 상황에서 바로 내용증명 같은 거 보내야 하는 단계인지 아니면 일단 관리사무소 통해서 가볍게 확인부터 요청해보는 게 나을지 선배님들 조언 좀 부탁드립니다.
댓글 8
아***장2026.07.12
저도 예전에 미세한 습기부터 시작해서 나중에는 천장 석고보드까지 다 썩어서 교체했거든요. 지금 바로 말씀하시는 게 훨씬 속 편해요.
보***중2026.07.12
수도요금 갑자기 오른 건 확실히 누수 신호일 확률이 높네요. 일단 관리사무소에 먼저 연락해서 점검부터 요청해보세요.
같***중2026.07.13
거실 쪽이면 나중에 곰팡이 번지면 진짜 골치 아파져요. 지금 바로 정중하게 말씀드리고 확인받으시는 걸 추천해요.
셀***러2026.07.13
일단 얼룩진 부분이랑 천장 상태 사진이나 영상 찍어두세요. 나중에 원인 파악할 때 증거가 필요할 수도 있거든요.
지*****인2026.07.13
관리사무소 통해서 얘기하면 윗집도 덜 민망해하고 분위기 좋게 진행되더라고요. 처음부터 내용증명은 너무 세니까 일단 점검부터요!
정***가2026.07.13
저도 비슷한 고민하다가 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 확인받고 처리했더니 편하더라고요.
베****이2026.07.14
관리소 통해서 먼저 말씀드리면 윗집이랑 얼굴 붉힐 일도 덜하고 좋겠네요. 조언 감사합니다!
베****이2026.07.14
사진 찍어두는 게 나중에 혹시 모를 보상이나 원인 파악할 때 유리하겠네요. 바로 실천해볼게요!
비슷한 상황인가요?
사진 한 장이면 접수돼요. 원인 확인 순서부터 알려드릴게요.