아랫집 천장 물 샌다고 난리네요.. 수리비 견적 보고 멘붕 왔어요ㅠㅠ

관리비아까워·2026.07.13·조회 110·이용 고객 사례

질문

안녕하세요 이제 막 결혼한 지 2년 된 신혼부부예요. 비가 좀 많이 오더니 어제 아래층에서 올라와서 거실 천장 쪽이 젖어있다고 연락이 왔네요. 관리실이랑 같이 확인해 보니까 저희 집 안방 화장실 배수관 쪽에서 문제가 생긴 것 같다고 하더라고요. 당황해서 바로 업체 불러서 점검받았는데, 단순히 실리콘이나 마감재 문제인 줄 알았더니 공사가 생각보다 커질 것 같다는 소리를 들었어요. 업체에서는 벽 뜯고 배관 교체하고 다시 메꾸는 작업까지 포함해서 견적을 내주셨는데 금액이 생각보다 세게 나와서 당황스럽네요. 근데 제가 예전에 가입해둔 보험 중에 일상생활배상책임이라는 게 있긴 하거든요. 이거 활용하면 아랫집 피해 보상이나 저희 집 수리비도 어느 정도 도움받을 수 있다고 들었는데, 막상 청구하려고 하니까 절차가 복잡할 것 같고 제가 받은 견적 범위가 제대로 된 건지 확신이 안 서요. 혹시 저처럼 누수 때문에 고생해보신 분들 중에 보험 청구 진행해 보신 분 계실까요? 업체에서 말한 공사 범위가 보통 이 정도면 다 포함되는 건지, 아니면 다른 곳에 더 물어보고 진행해야 하는 건지 조언 좀 부탁드려요. 직접 겪어보신 분들 계시면 어떤 식으로 준비하면 좋을지 한마디만 해주세요ㅠㅠ

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

비가 왔다는 시점보다 현재 업체가 지목한 안방 욕실 배수관을 어떤 검사로 확인했는지가 중요합니다. 연결부에서 직접 새는 장면인지, 배수 후 콘크리트가 젖는 양상인지 사진과 설명을 받아보세요. 실리콘으로 해결되지 않는 이유도 그 결과와 연결되어야 합니다. 벽을 연다면 접근해야 하는 위치와 개방 크기, 배관 교체 구간, 되메움·마감 범위를 나눠 견적을 요청하세요. 확인된 결함에 필요한 공사인지 검토할 수 있어야 하며, 다른 업체에도 같은 점검 자료를 주고 같은 범위로 비교하는 편이 좋습니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집 천장 물 샌다고 난리네요.. 수리비 견적 보고 멘붕 왔어요ㅠㅠ

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.

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댓글 10

  • 윗집입장2026.07.13

    아이고 진짜 당황스러우시겠어요ㅠㅠ 저희도 예전에 이거 때문에 한 달 내내 스트레스 받았는데 막막하시죠.

  • 구경꾼2026.07.13

    신혼인데 시작부터 이런 일 겪으셔서 속상하시겠네요.. 힘내세요!

  • 배관경험자2026.07.13

    일단 업체가 말한 공사 범위가 우리 집 수리비만 포함인지 아랫집 피해 복구까지 포함인 건지 정확히 구분해서 견적서 받으셔야 해요.

  • 관리비아까워2026.07.13

    아하, 그래서 견적서 양식이 중요하다는 말씀이시죠? 어떤 식으로요?

  • 현실조언2026.07.13

    일상배상책임보험 진짜 유용해요! 근데 우리 집 수리비는 본인 부담금이 있을 수 있고 아랫집 피해는 범위에 따라 다르니 꼭 보험사에 미리 전화해서 물어보세요.

  • 옆단지주민2026.07.13

    저도 누수 때문에 고생했는데요. 일단 공사 시작 전에 현장 사진이랑 동영상 엄청나게 찍어두세요. 나중에 보험 청구할 때 증빙자료로 필수거든요.

  • 꼼꼼주부2026.07.13

    업체 한 곳만 믿지 마시고 다른 업체 한두 군데 더 불러서 비교 견적 받아보시는 게 마음 편해요. 특히 누수 전문이라 하는 곳 위주로요.

  • 지나가던집주인2026.07.14

    저도 예전에 저 당황했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 진행했거든요.

  • 관리비아까워2026.07.14

    아 꼼꼼하게 여러 군데 물어보는 게 좋겠네요.. 조언 감사합니다!

  • 셀프수리러2026.07.14

    보험 청구하실 때 아랫집이랑 합의된 내용도 꼭 서류로 남겨두세요. 나중에 뒤말 안 나오게 확실히 해두는 게 좋습니다.

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