윗집 화장실에서 물이 새서 천장 벽지가 다 썩어버렸는데 어떡하죠?

질문

안녕하세요. 이제 막 결혼해서 신혼집으로 들어온 지 1년 정도 된 신혼부부입니다. 작년 가을에 입주할 때만 해도 거실이랑 안방 화장실 쪽 천장이 정말 깨끗했는데 최근에 갑자기 벽지가 젖어 들더니 곰팡이가 피기 시작하네요. 처음에는 그냥 결로 때문인가 싶어서 말도 못 꺼내고 있는데, 시간이 갈수록 범위가 넓어지고 냄새까지 올라오니까 도저히 그냥 둘 수가 없는 상황이에요. 관리사무소에 연락해서 확인해보니 윗집 화장실 배관 쪽 문제일 가능성이 높다는데 정작 윗집 분이랑은 아직 제대로 마주 앉고 대화도 못 해봤어요. 어디서부터 문제가 시작된 건지 정확한 원인은 모르겠지만 일단 우리 집 천장이 망가지고 있는 게 너무 속상해요. 사실 윗집분이랑 얼굴 붉히는 것도 싫고 그런데 이대로 두면 곰팡이 때문에 건강도 걱정되고요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 이런 경우에 보통 어떻게 말씀드리고 해결하시는지, 그리고 혹시 관련해서 일상생활배상책임 같은 보험 쪽으로 도움받을 수 있는 부분이 있는지 조언 좀 부탁드립니다. ㅠㅠ

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

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댓글 12

• 월세탈출기·2026.07.12

  신혼집인데 진짜 속상하시겠네요. 저도 예전에 윗집 누수 때문에 한 달 동안 고생했는데, 일단 사진이랑 동영상 찍어두시는 게 나중에 보상 논의할 때 유리해요.

• 관리비아까워·2026.07.12

  네, 지금 매일 범위가 넓어지는 거 하나하나 다 기록해두고 있어요.

• 아랫집입장·2026.07.12

  관리소에서 배관 문제 가능성 높다고 하면 바로 윗집에 말씀하셔야 해요. 시간이 지날수록 피해 커지면 나중에 책임 소재 따지기 힘들어져요.

• 관리비아까워·2026.07.12

  그게 제일 고민이에요. 괜히 얼굴 붉힐까 봐 계속 미루고 있는데 빨리 말하는 게 맞겠죠?

• 장마철울상·2026.07.13

  저도 저런 적 있는데 일상생활배상책임 보험 있으면 처리 훨씬 수월하더라고요. 윗집 분이 가입되어 있는지 꼭 확인해보라고 하세요!

• 관리비아까워·2026.07.13

  일상배상책임요? 그게 누수 사고도 보상 범위에 포함되는 건가요?

• 꼼꼼주부·2026.07.13

  저희 집은 관리사무소랑 같이 윗집 방문해서 원인 파악하고 바로 공사 진행했어요. 처음부터 확실히 잡아야 나중에 재발 안 해요.

• 관리비아까워·2026.07.13

  관리사무소랑 같이 가서 확인하면 조금 덜 부담스러울까요?

• 정보수집가·2026.07.13

  저도 비슷한 일 있을 때 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 정확히 파악하고 진행했거든요. 도움 좀 되실지 모르겠네요.

• 관리비아까워·2026.07.13

  어디에요? 혹시 어떤 식으로 확인해 주시는 건지 알 수 있을까요?

• 동네언니·2026.07.14

  그냥 참으시면 곰팡이 때문에 아드님이나 남편 건강만 나빠져요. 정중하게 말씀하시고 빨리 고치는 게 상책입니다.

• 현실조언·2026.07.14

  누수는 시간이 생명이라서 일단 관리소에 요청해서 공식적으로 공문이나 안내 가도록 하세요. 그래야 윗집도 사태 심각성을 알아요.