윗집 베란다 쪽에서 물이 새서 벽지가 다 젖는데 대체 어디가 문제일까요?

아이구 저도 예전에 비슷한 일 겪었는데 진짜 스트레스 엄청나죠ㅠㅠ 일단 사진이랑 동영상 계속 찍어두세요!

네 바로요. 상황이 변할 때마다 기록해두는 게 나중에 증거로 쓰기 좋다고 해서 찍고 있어요.

윗집 베란다면 창틀 실리콘 노후나 방수층 깨진 경우가 많아요. 관리실에 강하게 말해서 전문업체 불러달라고 하세요.

관리소에서는 그냥 확인만 해준다고 하고 단호하게 못 하겠다고 하네요ㅠㅠ 좀 더 강력하게 말해봐야겠어요.

윗집 분이랑 감정 상하지 않게 일단 물 새는 부위 사진 공유하면서 협의부터 잘 하셔야 해요. 원인 파악이 우선이라니깐요.

맞아요서로 예민해지면 안 되는데 상황이 급하다 보니 저도 모르게 말이 좀 날카롭게 나가는 것 같아 걱정이에요.

저도 비슷한 일 겪었을 때 관리실 말만 믿다가 고생했는데, 하나종합건설 무료 상담 서비스 같은 거 활용해서 원인부터 잡으시길 추천해요.

그게 정확히 어떤 식으로 봐주는 건가요? 혹시 업체랑 연결해주는 방식인가요?

어느 단계까지 진행됐나요? 윗집이랑 합의는 어느 정도 되셨는지 궁금하네요.

아직은 일단 상황 공유하면서 윗집이랑 협조를 구하는 단계예요. 조언 감사합니다!