아래층 천장에 물이 샌다는데 이거 제가 미리 체크해볼 수 있는 게 있을까요?
베란다지킴이·2026.07.13·조회 61·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 3년 전쯤 아파트 매수해서 입주한 새댁인데 갑자기 머리가 너무 지끈거리네요. 어제 밑에 층 사는 분한테 연락을 받았는데 거실 천장 쪽 벽지가 젖어 내려온다고 하시더라고요. 처음엔 그냥 비가 와서 그런가 싶었는데 지금 날씨도 맑고 저희 집은 베란다 창문도 다 닫아놓은 상태거든요. 원인을 모르니까 일단 당황부터 되고 밑에 분한테 죄송하다는 말씀만 드리고 온 상황이에요. 내일 당장 업체 부를 예정이긴 한데, 그전에 제가 직접 확인해볼 수 있는 부분들이 있을지 궁금해서 글 올려봅니다. 보통 이런 경우에 세면대 배관이나 싱크대 하부장 쪽 연결 부위가 헐거워져서 생기는 경우가 많다고 들었는데 어디를 중점적으로 살펴봐야 할까요? 혹시 셀프로 간단하게 체크해볼 수 있는 포인트나요, 아니면 그냥 바로 전문 기술자분들 오셔서 정밀 탐지부터 맡기는 게 나을지 경험 있으신 분들의 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
업체 방문 전에는 눈에 보이는 범위의 물기와 발생 조건을 기록하는 정도가 도움이 됩니다. 세면대 아래와 싱크대 하부장의 연결부·바닥을 살피되 직접 분해하거나 억지로 조이지는 마세요. 아래층 거실의 젖은 위치와 같은 시간대 위층에서 사용한 설비를 함께 적어 두면 좋습니다. 물을 모두 쓰지 않는 상태에서 계량기 움직임을 관찰하는 것은 급수 누수의 단서가 될 수 있지만, 움직임이 없다고 배수·별도 난방 계통까지 정상인 것은 아닙니다. 점검을 위해 욕실 바닥에 물을 채우거나 새는 설비를 반복 사용하지 마세요. 맑은 날이라는 사실이나 닫힌 창문만으로 원인을 정할 수도 없습니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장에 물이 샌다는데 이거 제가 미리 체크해볼 수 있는 게 있을까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
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댓글 9
아랫집입장2026.07.13
거실 천장 쪽이면 위층 화장실 배관이나 베란다 창틀 실리콘 문제일 확률이 높아요. 일단 물기 있는 곳 사진 꼭 찍어두세요!
베란다지킴이2026.07.13
화장실이랑 창틀 쪽도요? 내일 업체 오시기 전에 한 번 더 꼼꼼히 봐봐야겠네요. 감사합니다.
구경꾼2026.07.14
저도 예전에 겪었는데 당황스럽긴 해도 원인 찾으면 금방 고치더라고요. 너무 스트레스 받지 마세요!
인테리어했던사람2026.07.14
싱크대 하부장 열어서 배관 연결부위에 물기 비치는지 먼저 보시고, 화장실 바닥 방수층 문제면 전문 장비 필요해요.
꼼꼼주부2026.07.14
관리사무소에 연락해서 관리실 직원분이랑 같이 한 번 훑어달라고 하세요. 기본 점검은 금방 해주실 거예요.
보험공부중2026.07.14
혹시 일상생활배상책임 보험 가입되어 있으시면 보상 범위 확인해보세요. 수리비나 피해복구 도움받을 수도 있대요.
지나가던집주인2026.07.14
저도 윗집이랑 트러블 생길까 봐 걱정했는데, 전문 업체 불러서 원인부터 정확히 밝히는 게 제일 깔끔하긴 하더라고요.
셀프수리러2026.07.14
어떤 부분 위주로 먼저 체크해보면 좋을까요? 제가 아는 범위 내에서 좀 더 알려드릴게요.
베란다지킴이2026.07.15
일단 싱크대랑 화장실 쪽 배관부터 확인해볼게요. 조언 감사합니다!