아래층 천장 물 샌다고 난리네요... 일배책만 있으면 해결되는 건가요?
작성자 신혼집사수 · 2026.07.12
작성자 신혼집사수 · 2026.07.12
갑자기 연락받으시면 진짜 당황스럽죠ㅠㅠ 저도 예전에 싱크대 쪽 터져서 고생했는데 일배책 있으면 아래층 피해 복구는 대부분 처리되더라고요.
아래쪽은 무조건 해결되는 분위기인가요?
일배책으로 아랫집 보상은 되는데 우리 집 배관 수리비가 포함되느냐는 게 핵심이에요. 급배수특약 없으면 본인 집 수리는 자부담일 확률 높으니 확인해보세요.
아 그렇군요. 저희 집 수리비도 나오는지가 관건이겠네요.
먼저 원인이 정확히 어디인지 업체 불러서 확실히 잡아두셔야 해요. 그래야 나중에 보험사에서 조사 나올 때 설명하기 편합니다.
네 일단 수리부터 부르긴 했는데 정확한 위치를 못 잡고 있어서요.
관리사무소에 먼저 연락해서 상황 공유하시고, 현장 사진이랑 동영상 엄청 많이 찍어두세요! 증빙용으로 꼭 필요합니다.
사진은 일단 틈날 때마다 찍어두고 있어요.
저도 그랬는데 보험사에서 나오는 범위가 조금씩 달라서 상담 한번 받아보시는 게 마음 편하실 거예요. 괜히 혼자 고민하지 마시구요.
상담받을 때 어떤 부분을 중점적으로 물어봐야 할까요?
천장 젖은 부위 넓으면 도배만으로는 부족할 수 있으니, 아랫집이랑 원만하게 합의 보시려면 빨리 조치하시는 게 좋습니다.
아랫집 분도 화가 많이 나신 상태라 빨리 고쳐드리고 싶네요.
저도 이거 때문에 머리 아팠는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 봐서 해결했어요.
그거는 어떤 식으로 진행되는 건가요?
윗집에서 성의 있게 대응해주시면 큰 문제 없이 풀리는 경우가 많아요. 일단 고의가 아니라는 걸 잘 설명하시는 게 우선입니다.
말씀대로 최대한 정중하게 소통해보려고 노력 중이에요.
보험 약관이 워낙 복잡해서 전문가한테 물어보는 게 제일 정확하긴요. 일배책 가입된 보험사에 바로 전화 때려보세요ㅋㅋ
네 지금 바로 고객센터에 전화해서 문의해봐야겠네요 감사합니다!
배관 노후면 나중에 또 터질 수 있으니 아예 튼튼하게 교체하는 방향으로 잡으시는 게 장기적으로 좋을 거예요.
네 최대한 확실하게 수리해드리려고요.