이용 고객 사례질문답변
아랫집에서 물 샌다고 연락왔는데 저네 집이 원인이라네요.. 어떡하죠?
작성자 신혼집사수 · 2026.07.13
안녕하세요, 이제 결혼 2년 차 된 신혼부부예요. 이번에 비가 좀 오기 시작하면서 날씨가 눅눅한데 갑자기 너무 당황스러운 연락을 받아서 글 올려봅니다.
아래층 분이 저희 집 화장실 배관 쪽에서 문제가 생겨서 거실이랑 안방 쪽 벽지가 다 젖고 곰팡이가 피었다고 하시더라고요. 처음에는 당연히 윗집 문제인 줄 알고 우리 집은 멀쩡한데 왜 그러냐고 당황했는데, 정밀 점검을 해보니까 저희 집 배관 노후화랑 방수층 문제가 원인이라는 소리를 들었네요.
진짜 너무 막막해요. 아랫집 분이 피해가 꽤 커서 수리비나 도배 비용 제대로 보상해달라고 하시는데 사실 한꺼번에 큰돈이 나갈 상황이 아니거든요. 저희 집은 매년 관리 잘하면서 살았고 딱히 문제가 있을 거라곤 생각도 못 했는데 갑자기 가해자로 몰린 기분이라 억울하기도 하고 당황스럽네요.
혹시 저랑 비슷한 상황 겪어보신 분 계실까요? 이런 경우에 보통 보상은 어느 정도 선에서 합의를 보시는지, 그리고 제가 가입해둔 일상생활 배상책임 같은 게 있으면 도움을 좀 받을 수 있는 건지 아시는 분 계시면 조언 좀 꼭 부탁드려요. 멘붕이라 잠도 안 오네요ㅠㅠ