안방 화장실 천장에서 물이 비치는데 이거 어떡하죠? 진짜 멘붕이에요ㅠㅠ
물난리엄마·2026.07.15·조회 63·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 10년 정도 된 아파트에 살고 있는 평범한 주부예요. 어제 비가 좀 내린 것 같더니 오늘 아침에 안방 화장실 문을 열었는데 천장 쪽이 축축하게 젖어있는 거예요. 처음엔 그냥 습기인가 싶어서 그냥 넘겼는데, 오늘 퇴근하고 보니 물방울이 똑똑 떨어지기 시작해서 너무 당황스러워서 글 올려요. 아이들도 자고 있어서 조용히 처리하고 싶은데 애들 키우다 보니 시끄러운 공사나 사람 부르는 게 정말 부담스럽거든요. 아래층에 피해가 가고 있는 건지 걱정도 되고, 매번 물이 새는 상황이라 스트레스가 이만저만이 아니네요. 혹시 전문가를 정식으로 부르기 전에 제가 집에서 간단하게라도 체크해 볼 수 있는 부분들이 있을까요? 배수구 쪽 문제인지 아니면 수도관 자체에 문제가 생긴 건지 감도 안 오는데, 혹시 저 같은 상황 겪어보신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. 일단 업체 부르기 전에 제가 미리 확인해볼 만한 게 있을까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
집에서 먼저 확인할 수는 있지만, 천장이 젖는 데서 실제 물방울이 떨어지는 상태로 바뀌었으므로 관리사무소와 윗집에 알리고 점검을 잡는 것이 좋습니다. 점검을 받는다고 바로 큰 소음이 나는 철거공사를 해야 하는 것은 아닙니다. 기존 천장 점검구를 안전하게 열 수 있다면 배관 연결부에서 물이 직접 떨어지는지, 콘크리트 면이 젖어 물이 맺히는지 눈으로만 살펴보세요. 무리해서 천장재를 뜯거나 젖은 조명·전선을 만지지는 마세요. 연결부에서 직접 새면 해당 접속부 점검이 우선이고, 콘크리트가 젖는다면 위쪽에서 물이 들어오는 경로를 더 확인해야 합니다. 욕실을 쓰지 않을 때 아래층 물이 줄어드는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
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사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 13
정보수집가2026.07.15
일단 관리사무소에 연락부터 하세요. 아파트면 공용배관 문제인지 전유부분 문제인지 먼저 확인하는 게 순서예요.
옆단지주민2026.07.15
저희 집도 작년에 그랬는데 일단 물 떨어지는 부위 사진이랑 영상 찍어두시는 거 잊지 마세요. 나중에 책임 소재 따질 때 중요해요.
장마철울상2026.07.15
비 온 뒤에만 새는 거면 외벽이나 창틀 쪽 문제일 수도 있고, 계속 똑똑 떨어지면 수전 쪽 문제라 금방 고쳐질 수도 있어요.
현실조언2026.07.15
애들 자니까 일단 물받이 대놓으시고요. 배수구 덮개 열어서 이물질 막힌 건 없는지부터 체크해보세요.
윗집입장2026.07.15
혹시 바로 위층 화장실이나 베란다에 물 쓰는 곳 있는지 확인해 보세요. 밑에 집으로 번지기 전에 빨리 잡는 게 최고예요.
같은고민중2026.07.15
저도 예전에 배관 터져서 고생했는데 진짜 스트레스죠.. 일단 관리소에 연락해서 상황 공유부터 하시는 게 마음 편하실 거예요.
배관경험자2026.07.15
수도관 문제면 수압 때문에 계속 새고, 배수구 쪽이면 물 쓸 때만 샐 거예요. 물을 계속 틀어놓고 확인해 보시면 대략 감이 오실 듯요.
지나가던집주인2026.07.15
천장 젖은 거 그대로 두면 곰팡이 생겨서 애들 건강에 안 좋으니까 빨리 조치하시는 게 좋을 것 같아요.
아랫집입장2026.07.15
안 그래도 위층이랑 소통이 잘 안 되면 골치 아픈데, 일단 물 새는 위치 정확히 파악해두시는 게 나중에 협의할 때 유리하더라고요.
구경꾼2026.07.15
그거 막 뚝뚝 떨어지면 소리도 크고 신경 쓰이죠. 관리실 직원이 와서 봐주는 건 공짜니까 부담 갖지 말고 부르세요.
인테리어했던사람2026.07.15
원인 파악이 어려우시면 전문 업체 불러서 내시경 카메라 넣어보는 방법도 있어요. 비용은 좀 들지만 정확하거든요.
물난리엄마2026.07.15
어머 관리소에 연락하는 게 제일 먼저군요! 당장 가서 상황 말씀드려야겠어요. 감사합니다.
물난리엄마2026.07.15
배수구 쪽부터 확인해보라고 하신 분요, 물 틀었을 때만 새는지 아니면 계속 새는지 지금 바로 체크해 볼게요!