아랫집 천장 물샘 때문에 미치겠어요.. 원인부터 잡아야 할까요?

윗집과냉전중·2026.07.13·조회 74·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 지금 너무 당황스럽고 머리가 터질 것 같아서 글 올려봐요. 저희가 이 아파트에 입주한 지 3년 정도 됐는데, 얼마 전부터 아랫집에서 올라와서 천장 도배지가 젖고 곰팡이가 생겼다고 연락이 왔네요. 처음엔 그냥 결로인가 싶었는데 물이 계속 번지는 걸 보니 저희 집 배관이나 바닥 쪽 문제인 것 같더라고요. 문제는 지금 제가 너무 혼란스러운 게, 아랫집 이웃분은 일단 도배랑 타일부터 새로 교체해달라고 재촉하시는데 저는 그게 맞는지 확신이 안 서요. 지금 당장 깨끗하게 고쳐주면 속 시원하겠지만, 만약 원인을 정확히 못 찾고 겉만 고쳤다가 나중에 또 물이 새서 똑같은 공사를 두 번 하게 되면 일이 너무 커질 것 같거든요. 정확하게 어디서 새는지 탐지부터 제대로 하고 나서 보수를 진행해야 할지, 아니면 일단 아랫집 피해부터 복구해주고 천천히 원인을 찾는 게 나을지 고민이에요. 경험 있으신 분들 계시면 어떤 순서로 진행하는 게 나중에 뒷말 안 나오고 깔끔하게 해결될지 조언 좀 부탁드립니다. 😭

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

새 도배·타일을 먼저 마감하고 원인을 천천히 찾으면 다시 젖어 두 번 작업할 수 있습니다. 원인 검사와 필요한 보수를 먼저 하고, 새 물 유입이 멈췄는지와 바탕 상태를 확인한 뒤 복구 범위를 정하는 순서가 좋습니다. 아래층에는 점검 날짜와 결과를 공유할 시점을 구체적으로 제안해보세요. 완성 마감을 뒤로 잡는 동안에도 물건 보호와 손상 자재의 안전 확인은 별도로 진행할 수 있습니다. 배관인지 바닥 유입인지 아직 모르는 상태이므로 양쪽 위치 사진과 물 사용 뒤 변화를 업체에 전달해야 합니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

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아랫집 천장 물샘 때문에 미치겠어요.. 원인부터 잡아야 할까요?

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  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.

세탁기 하수·배수와 연결된 육가(배수구)와 하수구 주변 방수가 원인인 경우가 많습니다. 그 지점을 제대로 보수하면 해결되는 경우가 많고, 세탁실 바닥 전체를 철거해야 하는 사례는 드뭅니다.

난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.

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댓글 12

  • 윗집입장2026.07.14

    당연히 원인부터 잡아야죠! 겉만 고치면 나중에 또 물 샐 때 똑같은 공사 두 번 해야 하고 이웃이랑 얼굴 붉어지기 딱 좋습니다.

  • 윗집과냉전중2026.07.14

    맞아요ㅠㅠ 일단 원인을 못 찾은 상태에서 도배해주면 나중에 진짜 난처해질 것 같긴 해요.

  • 체크리스트광2026.07.14

    관리사무소에 먼저 연락해서 공용 배관 문제인지 전용 부분 문제인지부터 확실히 체크해달라고 하세요.

  • 아랫집입장2026.07.15

    저도 예전에 겪어봤는데요.. 아랫집은 당장 시급하니까 일단 피해 복구 요청이 강할 수 있어요. 근데 꼭 원인 파악 병행하셔야 합니다.

  • 윗집과냉전중2026.07.15

    아래층 분들은 마음이 급하시니 제가 양해를 좀 구하면서 최대한 빨리 점검을 마친다고 말씀드려야겠네요.

  • 꼼꼼주부2026.07.15

    혹시 일상생활배상책임 보험 들어져 있으신가요? 있으면 탐지 비용이나 피해 복구비용도 지원되는지 꼭 확인해보세요.

  • 정보수집가2026.07.15

    저희 집도 저랬는데 일단 물 새는 지점부터 확실히 잡고 나서 도배해주는 게 나중에 뒷말 안 나오는 정석이더라고요.

  • 보험공부중2026.07.15

    저는 일단 하나종합건설 무료 상담 접수 기능 통해서 원인부터 정확하게 파악하고 공사 진행했어요. 도움 많이 됐네요.

  • 윗집과냉전중2026.07.15

    어머 그런 방법도 있군요! 당장 어떻게 시작해야 할지 막막했는데 정보 감사합니다.

  • 옆단지주민2026.07.15

    사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 보상 범위나 책임 소재 따질 때 증거가 됩니다.

  • 같은고민중2026.07.15

    정말 스트레스죠.. 이웃끼리 감정 상하기 전에 전문가 불러서 정확한 진단부터 받으시는 걸 추천드려요.

  • 동네언니2026.07.15

    너무 스트레스받지 마세요. 물샘은 흔한 일이라 원인만 명확히 찾으면 금방 해결됩니다!

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