윗집에서 물이 새서 거실 천장이 다 젖었는데 원인도 못 잡고 있네요..

질문

안녕하세요. 이제 입주한 지 3년 정도 된 아파트에 살고 있는 집주인입니다. 장마철이라 습기가 많아지는 시기라 그런지 며칠 전부터 거실 천장 한쪽이 눅눅해지더니 어제는 아예 물방울이 똑똑 떨어지기 시작하네요. 윗집에 말씀드려서 확인해봤는데 위층은 말라있다고 하시고, 저희 집은 계속 젖어드니까 너무 당황스럽네요. 업체 불러서 점검을 한 번 했는데 정확히 어디가 터진 건지 못 찾겠다고만 하고서 일단 겉면만 좀 처리해주고 가셨거든요. 그런데 매일 물방울 떨어지는 거 보고 있으면 스트레스가 너무 심해요. 단순히 윗집 배관 문제인지 아니면 외벽 쪽이나 다른 경로로 들어오는 건지 원인조차 확실히 못 잡고 있으니까 해결이 안 되는 느낌이라 미치겠네요. 나중에 곰팡이 피고 가구까지 망가지면 어쩌나 걱정인데, 이런 경우에 보통 어떻게 대응해야 하나요? 한 번에 제대로 된 곳에서 원인부터 시공까지 깔끔하게 끝낼 수 있는 방법이 있을지 고민입니다. 혹시 저처럼 천장 누수 때문에 고생하시다가 확실히 잡으신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요.

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댓글 13

• 지나가던집주인·2026.07.13

  아이고 진짜 스트레스 장난 아니죠.. 물 떨어지는 소리 들릴 때마다 심장 덜컥 내려앉는 기분 저도 알아요.ㅠㅠ

• 아랫집입장·2026.07.14

  저도 예전에 거실 천장 젖어서 고생했는데 원인 못 찾으면 진짜 답답하죠. 관리사무소에 먼저 연락해서 공용부 문제인지부터 확실히 체크해달라고 하세요!

• 보험공부중·2026.07.14

  윗집이 배관 문제면 일상생활배상책임 보험으로 처리 가능할 수도 있으니 윗집에 보험 가입되어 있는지 슬쩍 물어보시는 것도 방법이에요.

• 장마철울상·2026.07.14

  비 올 때만 새는 건 외벽이나 창틀 쪽 크랙일 확률도 높아요. 업체가 한 곳이면 다른 전문 업체 한 군데 더 불러서 교차 검증해보세요.

• 요즘집걱정·2026.07.14

  곰팡이 생기면 나중에 진짜 골치 아프니까 지금이라도 확실히 잡아야 해요. 사진이랑 영상 매일 찍어두시고 증거 남겨두세요!

• 정보수집가·2026.07.14

  저도 비슷한 상황이었는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 보고 해결했어요. 도움 될 수도 있을 듯요.

• 구경꾼·2026.07.15

  누수는 진짜 원인 파악이 90%인데 일단 업체가 제대로 된 곳인지부터 의심해보셔야 할 것 같아요.

• 체크리스트광·2026.07.15

  윗집이랑 협의할 때 나중에 가구 손상이나 도배비 청구할 수 있다는 내용도 미리 언급해두시는 게 좋습니다.

• 옆단지주민·2026.07.15

  관리사무소랑은 얘기 끝내셨나요? 아파트라면 관리실에서 협조 안 해주면 진행이 진짜 더디거든요.

• 월세탈출기·2026.07.15

  윗집에 "나중에 피해 커지면 배상 문제 생길 수 있다"고 정중하게 압박 좀 넣으셔야 할 것 같아요. 말이 잘 안 통하면요.

• 배관경험자·2026.07.15

  비 올 때랑 상관없이 계속 새면 윗집 배관이나 화장실 방수층 문제일 가능성이 매우 높습니다. 꼼꼼히 봐주는 곳으로 다시 부르세요.

• 누수트라우마·2026.07.15

  보험은 어떤 조건이면 되는 건가요? 윗집 분한테 여쭤보기가 좀 조심스럽네요..

• 누수트라우마·2026.07.16

  관리소에 연락해서 공용부 쪽 문제인지 먼저 확인해보는 게 순서겠네요. 조언 감사합니다!