이용 고객 사례질문답변
비만 오면 거실 창틀에서 물이 새는데 이거 보험 처리 될까요?
작성자 빌라3층사람 · 2026.07.17
지난달에 애들 데리고 이사 온 빌라인데 벌써부터 골치가 아프네요. 며칠 전부터 갑자기 비가 쏟아지더니 거실 큰 창틀 쪽으로 빗물이 스멀스멀 들어오더라고요. 처음엔 그냥 튀어 들어온 건 줄 알았는데 시간이 갈수록 벽지가 축축하게 젖는 게 보여서 깜짝 놀랐습니다.
살림만 하던 사람이라 어디서부터 손을 대야 할지 모르겠고 일단 수건으로 계속 닦아내기만 했는데 정신적으로 너무 스트레스네요. 집주인분께 말씀드려봤는데 노후된 건물이라 그럴 수 있다며 서로 방법을 찾아보자고 하시는데 막막하기만 합니다.
마침 제가 가입해둔 보험 중에 일상생활배상책임 특약이 있다는 게 생각났어요. 근데 이게 보통 남에게 피해를 줬을 때 쓰는 거라고 들었거든요. 혹시 이런 창틀 누수나 집 내부 수리 비용도 해당 특약으로 검토해볼 수 있는 건지 궁금합니다.
비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 보험 청구 가능성이 있는지 아니면 그냥 제 돈으로 고쳐야 하는 건지 조언 좀 부탁드립니다 😭
댓글 11
현**언2026.07.17
일배책은 남의 집 피해준 걸 보상하는 거라 본인 집 수리비는 안 될 가능성이 높아요.
빌****람2026.07.18
아 역시 그렇겠죠? 혹시나 해서 여쭤본 건데 아쉽네요 ㅜㅜ
보***중2026.07.18
보통 배상책임은 타인의 재물에 손해를 입혔을 때니까요. 약관 다시 한번 확인해보세요.
인******람2026.07.18
창틀 누수면 실리콘 코킹이 삭아서 그럴 확률이 커요. 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요.
빌****람2026.07.18
지금 계속 촬영 중이에요. 나중에 증거로 써야 할 것 같더라고요.
배***자2026.07.18
윗집 배관 문제로 새는 건지 단순 빗물 누수인지부터 구분하는 게 순서입니다.
구*꾼2026.07.18
빌라면 관리사무소 같은 곳 없나요? 같이 확인해달라고 하셔야 할 듯해요.
빌****람2026.07.18
작은 빌라라 관리인이 따로 안 계셔서 집주인분이랑 상의 중이에요.
지*****인2026.07.18
노후 건물 누수는 보통 임대인이 수리해주는 게 일반적입니다. 잘 협의해보세요.
셀***러2026.07.18
저도 예전에 창틀 실리콘 쐈는데 비 오면 또 새더라고요. 전문가 부르시는 걸 추천해요.
월***기2026.07.18
아이들 있는데 벽지 젖으면 곰팡이 금방 생겨요. 빨리 조치하시길 바랄게요!
비슷한 상황인가요?