비 올 때 세탁실 창문 캡 쪽에서 물이 떨어져요
누수 고민·2026.09.22·조회 9·상담 질문·공식 설명
질문
탑층에 살고 있는데 비가 많이 오면 세탁실 창문 나사 마감캡 부분에서 물이 뚝뚝 떨어집니다. 1년 조금 넘게 전에 턴키로 전체 인테리어를 진행했는데 무상 수리 기간은 이미 지난 상태예요. 이런 경우에 인테리어 업체에 수리를 요청해야 하는지 아니면 관리사무소에 말해야 하는지 궁금합니다. 어떻게 해결해야 할까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.22
창호 코킹 불량이나 외벽 크랙으로 인한 빗물 유입 가능성이 높습니다. 비가 오는 시기와 누수 현상이 연관되어 있고, 창문 하부나 마감 부위에서 물이 보인다면 외부 실리콘 상태를 먼저 의심하기 때문입니다. 다음 순서로 확인하시길 권합니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹의 벌어짐이나 탈락 여부를 직접 확인합니다. 2) 빗물이 유입되는 정확한 위치와 양을 사진이나 영상으로 기록합니다. 하종건은 외부 코킹 상태를 점검하여 불량 가능성이 높을 때 보수를 진행합니다. 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로가 있는지 함께 확인합니다. 만약 코킹 보수 후에도 누수가 계속된다면 외벽 자체의 결함이나 다른 경로를 추적하는 다음 단계로 넘어갑니다. 책임 소재는 원인 지점에 따라 달라집니다. 창호 실리콘 문제는 시공 업체와 관련이 있고, 외벽 크랙은 관리 주체와 관련이 있습니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인하셔야 합니다. 보수 후에는 비가 올 때 물 떨어짐이 멈추는지 확인하고, 젖었던 부위가 완전히 마르는지 관찰하여 결과를 판단합니다. 상황을 정확히 파악하고 싶으시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다. 결과로 답하겠습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 올 때 세탁실 창문 캡 쪽에서 물이 떨어져요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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