아랫집 천장에서 물 샌다는데 이거 진짜 막막하네요 도와주세요

빌라로 이사 온 지 이제 겨우 2년 됐는데 하필 이번 장마철에 이런 일이 터지네요. 어제 갑자기 아랫집 분이 올라오셔서 안방 천장에 얼룩이 생겼다고 하시더라고요. 저희 집은 딱히 물 쓰는 곳이 없는 위치인데도 상황이 이렇다니 정말 당황스럽고 머릿속이 하얘졌습니다. 아이 키우는 집이라 평소에 조심한다고 했는데 갑자기 누수 소리를 들으니 가슴이 덜컥 내려앉네요. 일단 업체 불러서 점검은 받았는데 배관 쪽 문제인 것 같다고 합니다. 문제는 상대방 분이 보험이 없으신 상태라 보상 범위를 두고 예민하게 반응하시는데, 제가 여기서 어떻게 대처해야 할지 모르겠습니다. 혹시 저처럼 누수 겪어보신 분들 계실까요? 제가 가입해둔 보험 중에 일상생활배상책임 특약 같은 게 있으면 이런 경우에도 처리가 가능할지 궁금합니다. 아니면 다른 방법으로 검토해볼 만한 게 있을까요? 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드립니다 😭