베란다 천장에서 물이 새는데 이거 누구 책임인가요? 답답해서 글 올립니다.
전세살이중·2026.07.20·조회 48·이용 고객 사례
질문
작년에 신혼집으로 들어온 구축 아파트인데, 갑자기 베란다 쪽 천장에 얼룩이 생기더니 어제부터는 물방울이 맺혀서 떨어지네요. 하필 장마철이라 그런지 마음이 더 조급해요. 세탁기 돌리는 공간 근처라 옷가지 다 젖고 난리가 났습니다. 남편이랑 같이 봤는데 위층 분들이 최근에 베란다 타일 공사를 하셨다고 하더라고요. 그 뒤로 이런 일이 생긴 것 같긴 한데, 그렇다고 무턱대고 올라가서 따지기엔 서로 얼굴 붉힐까 봐 걱정됩니다. 관리사무소에서는 일단 확인해 보라고만 하는데 너무 막막하네요. 업체를 바로 부르자니 비용이 부담스럽고, 혹시 전문가 오시기 전에 제가 집에서 간단하게라도 누수 지점을 확인해 볼 방법이 있을까요? 아니면 위층에 정중하게 어떤 부분을 체크해달라고 말씀드리는 게 좋을지 모르겠어요. 혹시 이런 경험 있으신 분들 계실까요? 일상생활배상책임보험 같은 걸로 보상이 될 수도 있다는데, 우선 제가 뭘 먼저 확인해봐야 할지 조언 부탁드립니다 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
윗집 베란다 타일 공사 뒤 증상이 생겼다는 시점은 중요한 자료지만, 공사가 원인이라고 바로 정할 수는 없습니다. 우선 비가 올 때와 세탁 배수 때의 반응을 나누어 기록하고, 윗집에 공사 범위·배수호스와 유가 주변 상태를 함께 확인해 달라고 정중히 요청하세요. 집에서 할 수 있는 준비는 안전한 실내에서 젖은 위치를 찍고 물방울이 늘어나는 시각을 적는 정도입니다. 배수구를 막아 바닥에 물을 채우는 자가 시험은 아래층 피해를 늘릴 수 있으니 피하세요. 담당자는 배수 연결부의 직접 물샘과 유가 주변 유입, 빗물 경로를 구분해 필요한 검사를 정합니다. 젖는 곳이 창문 쪽인지 배수구 쪽인지, 비나 세탁 직후 달라지는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 천장에서 물이 새는데 이거 누구 책임인가요? 답답해서 글 올립니다.
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
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댓글 11
동네언니2026.07.20
아이구 신혼집인데 속상하시겠어요. 비까지 와서 더 답답하시겠네요 😭
현실조언2026.07.20
일단 지금 바로 천장 사진이랑 영상부터 다 찍어두세요. 나중에 증거 됩니다.
꼼꼼주부2026.07.20
위층 타일 공사했다면 방수층 깨졌을 확률이 높아요. 정중하게 말씀드려보세요.
전세살이중2026.07.20
사진은 일단 찍어뒀는데, 위층에 구체적으로 어떤 부분을 봐달라고 해야 할까요?
체크리스트광2026.07.20
배수구 주변이나 타일 줄눈 쪽 확인해달라고 하시고 관리사무소 동행 요청하세요.
인테리어했던사람2026.07.20
저도 예전에 겪었는데 누수는 잡을 때까지 시간이 걸려요. 마음 단단히 먹으세요.
옆단지주민2026.07.21
일상생활배상책임보험 있으신지 위층에 조심스럽게 여쭤보세요. 보상 가능할 수도 있거든요.
전세살이중2026.07.21
그 보험 얘기는 너무 성급해 보일까 봐 걱정인데, 말씀드려도 괜찮을까요?
구경꾼2026.07.21
원인 파악부터 하는 게 순서니까 일단은 누수 확인부터 요청하시는 게 맞을 듯요.
장마철울상2026.07.21
저희 집도 이번 장마 때 천장에서 물 새서 멘탈 나갔었어요. 힘내세요!
월세탈출기2026.07.21
구축이면 공용 배관 문제일 수도 있으니 관리사무소에 다시 강하게 요청해 보세요.