이용 고객 사례질문답변
아랫집 천장에서 물 샌다고 올라오셨는데 너무 막막하네요 도와주세요
작성자 빌라3층사람 · 2026.07.20
결혼하고 처음으로 마련한 빌라 3층인데 이제 겨우 2년 차거든요. 집 상태 좋다고 믿고 들어왔는데 갑자기 오늘 오후에 아랫집 분이 올라오셔서 거실 천장에 얼룩이 생겼다고 하시더라고요. 날씨가 추워져서 보일러 돌리기 시작하니까 터진 것 같은데, 딱히 제가 뭘 잘못한 것도 없고 집이 새것 같아서 너무 당황스럽고 억울한 마음뿐입니다.
일단 급하게 보험사에 알아보니 일상생활배상책임 특약이 있다고 해서 다행이다 싶었는데요. 문제는 저랑 와이프 둘 다 각각 다른 보험에 이 특약이 들어있더라고요. 아랫집 도배랑 수리비 생각하면 한 푼이라도 아껴야 할 것 같은데, 이렇게 부부가 중복으로 가입되어 있으면 자기부담금을 안 내거나 줄일 수 있다는 얘기를 들었습니다.
근데 이게 보험사마다 말이 다를 수도 있다고 하고 제가 잘 몰라서 확신이 안 서네요. 혹시 저처럼 부부가 같이 청구해서 혜택 보신 분 계실까요? 아니면 그냥 한 명 걸로만 처리하는 게 나은 건지, 어떻게 진행해야 손해 없이 마무리할 수 있을지 조언 좀 부탁드립니다 😭