이용 고객 사례질문답변
거금 들여 도배했는데 천장에 곰팡이가 피었네요. 이거 누수 맞겠죠?
작성자 구축아파트살이 · 2026.07.25
지난달에 큰맘 먹고 집 전체 실크벽지로 새로 도배했어요. 지은 지 25년 된 구축 아파트라 아이들 호흡기 걱정도 되고 해서 비용 좀 들여서 싹 바꿨거든요. 날씨 추워지기 전에 끝내놓고 이제 좀 안심하나 싶었는데, 어제 거실 천장 구석을 보니 정체 모를 얼룩이 생겼더라고요.
처음에는 그냥 결로인가 싶어서 제습기도 돌려보고 환기도 시켰는데, 오늘 아침에 보니까 그 주변으로 곰팡이가 거미줄처럼 퍼져 있네요. 분명히 도배 직후에는 깨끗했거든요. 갑자기 이렇게 올라오는 거 보면 아무래도 위층에서 물이 새서 내려온 것 같은데, 원인을 정확히 모르니 답답해 미치겠습니다.
당장 윗집에 말은 해놨는데, 서로 자기 집 문제는 아니라고 하면 어떻게 해야 할까요? 일단 누수 탐지부터 해봐야 할 것 같은데 이런 경우 보통 어떻게 해결하시는지 궁금합니다. 혹시 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리된다는 얘기를 들었는데, 이런 상황에서도 적용이 될까요? 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요 😭