이용 고객 사례질문답변
아랫집 천장 백화현상과 누수, 부분 보수로 가능할까요 아니면 전체 방수가 답일까요?
작성자 물방울이무서워 · 2026.08.11
안녕하세요. 최근 아랫집 화장실 천장에서 물이 비친다는 연락을 받고 정말 당황스러운 시간을 보내고 있습니다. 처음에는 단순히 습해서 그런 줄 알았는데, 확인해 보니 천장 시멘트 부분에 하얀 가루 같은 게 맺혀 있는 백화현상이 나타나고 있더라고요.
처음에는 배관 문제인 줄 알고 공압 검사를 먼저 진행했습니다. 다행히 압력은 일정하게 유지되어서 온수나 냉수 배관 자체에는 문제가 없다는 진단을 받았습니다. 그런데 전문가분 말씀으로는 유가 주변이나 변기 메지 쪽 방수층이 깨졌을 가능성이 높다고 하시네요.
지금 제가 고민인 건 공사 범위입니다. 어떤 분은 유가 주변만 굴착해서 부분적으로 보수하면 된다고 하시고, 또 다른 분은 이미 누수량이 많고 욕조 쪽까지 영향이 간 것 같으니 이번 기회에 바닥을 다 걷어내고 전체 방수를 새로 하는 게 안전하다고 하십니다. 부분 보수를 했다가 나중에 또 새면 비용이 이중으로 들까 봐 걱정이고, 그렇다고 멀쩡해 보이는 타일까지 다 뜯어내자니 공사 규모와 비용이 너무 부담스럽습니다.
그리고 아랫집 천장 도배나 복구 비용까지 제가 전부 부담해야 하는 상황인데, 혹시 이런 경우에 일상생활배상책임보험 특약으로 보상이 가능한지도 궁금합니다. 보험 청구를 하려면 어떤 서류들을 꼼꼼히 챙겨야 할까요? 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
댓글 7
보****람2시간 전
일배책 보험 있으시면 무조건 신청하세요. 자기부담금 제외하고 공사비랑 아랫집 피해 복구비까지 상당 부분 지원받을 수 있습니다. 견적서랑 시공 전후 사진 꼭 챙기시고요.
물*****워1시간 전
보험 확인해 보니 가족 중에 가입자가 있더라고요! 서류 준비부터 잘 해봐야겠습니다. 감사합니다.
하나종합건설 현장팀공식2시간 전
배관 검사에서 이상이 없는데 백화현상이 관찰된다면 이는 전형적인 방수층 손상 신호입니다. 우선 유가, 변기 주변, 욕조 틈새 등 물이 직접 닿는 지점의 누수량을 정밀하게 파악하는 것이 순서입니다. 단순 메지 보수로 해결될 수준인지, 아니면 바닥 전체를 굴착해 방수층을 재형성해야 하는 상황인지 전문가의 진단에 따라 결정하시길 권장합니다. 저희 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.
집****가1시간 전
구배(기울기) 잘못 잡으면 공사하고 나서 물 고임 현상 생겨서 또 스트레스 받습니다. 전체 공사하시게 되면 타일 기술자 숙련도 꼭 확인하세요.
걱*****인1시간 전
아랫집이랑 관계가 틀어지면 정말 골치 아픕니다. 비용 문제로 너무 끄시지 말고 빠르게 합의해서 진행하시는 게 정신 건강에 이롭습니다.
백화현상 보이면 이미 방수층은 제 기능을 못 하는 경우가 많더라고요. 저도 부분 보수했다가 1년 뒤에 또 새서 결국 전체 공사했습니다. 그냥 한 번에 제대로 하시는 걸 추천해요.
아, 역시 재발 가능성이 크군요. 비용 때문에 망설였는데 경험담 들으니 마음이 기웁니다.