이용 고객 사례질문답변
윗집 지정 업체 견적만으로 피해 복구 범위를 확정해도 괜찮을까요
작성자 곰팡이싫어해 · 2026.08.12
작년 말부터 거실 천장 구석에 물자국이 생기더니 결국 윗집 배관 문제로 판명되어 수리를 마쳤습니다. 누수 지점은 잡았다고 하는데, 문제는 그동안 젖어있던 천장 석고보드와 벽지 복구 문제입니다.
윗집 분과 협의 끝에 보험 처리가 어려워 합의금 형태로 보상을 받기로 했습니다. 그런데 윗집에서 본인이 아는 업체만 믿겠다고 하셔서 일단 그쪽 업자가 방문해 견적을 내주셨습니다. 제가 받아본 견적서는 단순히 항목별 금액만 적혀 있는 단순 견적서였습니다.
제가 걱정되는 점은 현재 눈에 보이는 얼룩 외에도 내부 석고보드가 얼마나 썩었는지, 곰팡이가 어디까지 퍼졌는지가 명확히 기재되지 않았다는 것입니다. 그래서 제가 정중하게 기술 소견서나 구체적인 피해 범위 진단서를 요청드렸습니다. 객관적으로 어느 부분을 교체하고 보수할지 확인한 뒤에 공사를 진행하고 싶었기 때문입니다.
그런데 윗집 반응이 너무 당황스럽습니다. 그냥 해준다는데 왜 그렇게 까다롭게 구느냐며, 서류까지 요구하는 건 믿지 못해서 그러는 것이냐고 화를 내십니다. 심지어 법대로 하라며 적반하장으로 나오시니 어떻게 대응해야 할지 막막합니다.
지금 제가 선택할 수 있는 방법이 세 가지 정도 생각나는데 어떤 게 현명할까요?
첫째, 윗집 업자의 견적을 그대로 믿고 공사를 진행한다. 하지만 나중에 내부 곰팡이가 발견되면 추가 보상을 요구하기 어려울 것 같습니다.
둘째, 제가 따로 업체를 불러 진단서를 받고 그 비용을 청구하며 강하게 협의한다.
셋째, 합의가 도저히 안 된다면 내용증명을 보내고 법적 절차를 고려한다.
비슷한 경험 있으신 분들, 윗집 지정 업체 견적만으로 진행했다가 낭패 보신 적 없으신지 조언 부탁드립니다.
댓글 7
하나종합건설 현장팀공식1시간 전
피해 복구 시에는 단순히 육안 확인뿐만 아니라 함수율 측정기 등을 통해 내부 습도를 정확히 파악하는 과정이 필요합니다. 먼저 누수 원인이 완전히 해결되었는지 재확인하고, 이후 피해 범위에 대한 정밀 진단서와 상세 견적서를 작성하여 상호 합의하는 순서로 진행하시길 권장합니다. 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.
햇****집1시간 전
법대로 하라는 말에 너무 겁먹지 마세요. 누수 피해는 증거만 확실하면 집주인 책임이 명확합니다. 다만 소송은 시간과 비용이 많이 드니, 제3의 업체 견적서를 하나 더 받아서 비교해 보시는 게 현실적인 대안일 것 같습니다.
곰****해1시간 전
제3의 업체를 부르면 윗집에서 비용을 내줄까요? 그 부분 때문에 망설여지네요.
관****워1시간 전
기술 소견서 요청하신 건 정말 잘하신 거예요. 그거 없으면 나중에 딴소리 듣기 딱 좋습니다. 적반하장으로 나오시는 분들은 보통 서류가 남는 걸 싫어하시더라고요.
바****가54분 전
합의서 쓰실 때 반드시 하자 보수 기간을 명시하세요. 공사 끝나고 6개월이나 1년 뒤에 다시 곰팡이 올라오면 어떻게 할지 서면으로 남겨두셔야 합니다.
저도 비슷한 일이 있었는데 절대 그냥 하지 마세요. 윗집 업자는 당연히 윗집 편이라 공사 범위를 최소한으로 잡으려고 합니다. 나중에 도배지 뜯었을 때 속에서 곰팡이 나오면 그때는 윗집에서 책임 안 져요.
맞아요, 그 부분이 제일 걱정입니다. 겉만 말랐다고 해서 그냥 덮었다가 나중에 다시 올라올까 봐요.