아랫집 화장실 천장 누수 통보를 받았는데 탐지와 보험 처리 순서가 고민입니다

며칠 전 아랫집에서 화장실 천장에 얼룩이 생기고 물이 조금씩 떨어진다는 연락을 받았습니다. 갑작스러운 상황이라 너무 당황스러운데, 어디서부터 손을 대야 할지 막막해서 조언을 구합니다. 일단 급한 대로 저희 집 화장실 바닥 타일 줄눈이나 실리콘이 벌어진 곳이 있는지 살펴봤습니다. 육안으로는 큰 문제가 없어 보였지만, 혹시 몰라 며칠간 물 사용량을 줄이며 지켜보고 있습니다. 아랫집 천장을 열어보니 배관 주변에 습기가 있고 얼룩이 번진 상태인데, 이게 단순한 방수층 문제인지 아니면 내부 배관 파손인지 판단이 안 서네요. 지금 제가 고민하고 있는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 일단 저렴한 비용의 탐지 업체만 불러서 원인부터 정확히 찾는 것, 둘째는 믿을만한 종합 업체를 통해 탐지와 수리, 마감까지 한 번에 진행하는 것, 셋째는 보험 적용 범위를 먼저 확인하고 그에 맞는 공사 범위를 정하는 것입니다. 특히 보험 부분이 제일 헷갈립니다. 제가 가입한 실손보험에 일상생활배상책임 특약이 있는데, 이걸로 아랫집 도배나 천장 보상을 해줄 수 있는지, 그리고 저희 집 바닥을 뜯어내고 다시 방수 공사를 하는 비용까지 보장받을 수 있는 건지 모르겠습니다. 혹시 비슷한 경험 하신 분들 계시면 탐지와 보험 청구 순서를 어떻게 잡으셨는지 공유 부탁드립니다.