비 뒤 아래층 베란다 창가가 젖으면 코킹 보수와 배관 검사 중 무엇부터 하나요

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 76·상담 질문·공식 설명

질문

비 뒤 새로 젖는 위치를 아래층 창틀 모서리와 관련된 위쪽 창호·외벽에 대조하는 점검부터 잡으세요. 갈라진 실리콘이 그 유입부와 연결되는지 담당자가 확인해야 합니다. 비 뒤 심해진 느낌이나 균열 하나만으로 코킹이 유일한 원인이라고 정하지는 않습니다. 배관 검사는 물 사용과의 반응이나 관련 관로에 남은 의문에 맞춰 범위를 정합니다. 내시경은 관 내부의 큰 파손·이물질·경로를 보는 목적에 맞춰 쓰는 검사이며, 창호·외벽의 모든 틈을 한 번에 판정하는 검사는 아닙니다. 확인된 유입부 보수와 가루가 떨어지는 아래층 마감 복구는 별도 항목으로 설명받으세요. 아래 상담 접수란에 비 전후 아래층 첫 젖음 위치, 관련 창호 균열과 피해 사진·점검 제안을 남겨 주세요. 먼저 확인할 창호·외벽 구간과 추가 검사가 필요한 조건, 보수·복구 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

비 뒤 실제로 처음 젖는 위치와 관련 창호·외벽을 맞춰 보세요. 배관 검사는 물 사용 반응이나 관련 관로의 확인 필요에 맞춰 추가할 범위를 정하면 됩니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 뒤 아래층 베란다 창가가 젖으면 코킹 보수와 배관 검사 중 무엇부터 하나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.14

    비 뒤 실제로 처음 젖는 위치와 관련 창호·외벽을 맞춰 보세요. 배관 검사는 물 사용 반응이나 관련 관로의 확인 필요에 맞춰 추가할 범위를 정하면 됩니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      점검 전에 이번 확인 범위와 기본 비용, 추가 검사가 필요한 조건을 설명받으세요. 창호·외벽 확인과 배관 검사는 목적이 달라 먼저 무엇을 검사할지 맞춰야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    가루가 떨어지는 천장 면은 실제 피해 범위로 남겨 주세요. 그 상태만으로 내부 전체 물량을 정하지 말고 유입부 보수와 마감 복구를 나눠 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.14

    창호 보수 비용도 확인된 원인·피해와 가입 조건에 따라 검토해야 합니다. 항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다.

    • 하종건2026.08.14

      확인된 원인과 견적 항목을 보험 담당자에게 같은 자료로 전달하세요. 코킹·필요 작업·아래층 복구 중 어떤 항목에 추가 설명이 필요한지 확인하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.14

    내시경은 실제 촬영할 관 내부와 확인 목적에 맞춰 선택해야 합니다. 창호·외벽은 비 뒤 물 위치와 관련 접합부를 대조해 필요한 점검 범위를 정하세요.

  • 하종건2026.08.14

    현재 갈라진 코킹이 실제 유입부인지 먼저 확인하고 어느 구간을 보수할지 설명받으세요. 작업 뒤 비가 올 때 같은 곳에 새 물이 들어오는지 확인하는 계획도 함께 맞추는 것이 좋습니다.

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