아래층 천장에 관이 보이는데 타일 철거 전에 무엇을 확인해야 하나요
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 83·상담 질문·공식 설명
질문
담당자가 관·연결부에서 직접 물이 나오는지와 주변 콘크리트가 젖는지를 확인해야 합니다. 관과 클램프가 보인다는 모습만으로 파손을 정하지는 않습니다. 관리 주체와 해당 관의 연결 구간도 확인하고 위층 욕실 사용 때의 변화와 대조하세요. 겉보기 타일이 괜찮아도 변기·배수구·모서리 등의 유입부는 따로 확인합니다. 필요한 검사는 실제 물의 위치와 사용 조건에 맞춰 정하며 모든 장비 검사를 먼저 진행한 뒤에만 방수를 보는 고정 순서는 아닙니다. 확인된 유입부와 바닥 상태에 맞춰 필요한 보수 범위를 정하세요. 아래 상담 접수란에 열린 천장에서 물이 나오는 위치와 타일·배수구 사진, 관리 주체의 확인 내용을 남겨 주시면 필요한 점검과 원인 해결·보험 확인 항목을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
관이 보이는 것과 그 관이 직접 새는 것은 다릅니다. 실제 물이 나오는 곳을 확인한 뒤 필요한 개방·보수 범위를 정해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장에 관이 보이는데 타일 철거 전에 무엇을 확인해야 하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
관련 서비스
댓글 10
하종건2026.08.15
관이 보이는 것과 그 관이 직접 새는 것은 다릅니다. 실제 물이 나오는 곳을 확인한 뒤 필요한 개방·보수 범위를 정해야 합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
탐지 비용은 확인할 계통과 범위, 추가 검사 조건을 나눠 설명받으세요. 이번 물의 위치와 사용 조건을 전달해야 필요한 점검 견적을 안내받기 좋습니다.
하종건2026.08.15
우리 집 공사라도 필요한 누수 검사·원인 해결 비용과 새 마감 비용은 나눠 확인해야 합니다. 별도 특약이 없으면 모든 자택 작업비가 제외된다고 정하지 말고 실제 가입 담보에 문의하세요.
하종건2026.08.15
문의할 때 필요한 원인 해결 공사와 우리 집 새 타일·아래층 복구를 나눠 전달하세요. 항목별 적용을 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
천장에서 실제 물이 나오는 위치와 욕실 사용 조건을 확인해 필요한 검사를 정하세요. 타일 외관만으로 부속·주변 유입을 제외하거나 전체 바닥을 철거할 필요는 없습니다. 보험에는 필요한 검사·보수와 새 마감·아래층 복구를 나눈 견적을 전달합니다.
하종건2026.08.15
이번 배수구 주변이 실제 유입부인지 확인해야 합니다. 관이 정상이라는 결과만으로 그곳을 원인으로 정하지는 마세요.
하종건2026.08.15
배수구뿐 아니라 변기·모서리 등 물이 들어가는 곳을 함께 확인해야 합니다. 자주 언급되는 부위라는 이유만으로 보수 위치를 고정하지는 않습니다.
하종건2026.08.15
관리 주체와 관의 용도와 연결 구간을 확인하는 것이 좋습니다. 어느 세대·구간과 연결되는지 확인한 뒤 필요한 점검을 협의하세요.
하종건2026.08.15
열린 천장의 물 위치와 관이 보이는 사진을 준비해 관리 주체에게 전달하세요. 공동부로 먼저 단정하기보다 실제 연결 구간부터 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
확인한 원인과 피해 사진, 필요한 공사 견적을 항목별로 준비하세요. 보험에서 요청한 자료를 담당자에게 전달해 실제 확인 내용에 맞춰 안내받을 수 있습니다.