직수 검사는 정상인데 세탁할 때 베란다 아래로 샙니다
하종건 상담팀·2026.08.18·조회 131·상담 질문·공식 설명
질문
세탁기를 돌리거나 베란다에서 물을 쓸 때만 아래층으로 새면 배수 연결부와 물이 들어가는 부분을 먼저 확인해야 합니다. 담당자가 배수 직후 연결부에서 직접 물이 나오는지, 콘크리트가 젖으며 나타나는지를 구분하도록 하세요. 직수 검사가 정상이어도 배수·난방까지 같은 결과로 볼 수는 없습니다. 창호 코킹이나 에어컨 배수도 함께 제안받았다면 각각 어떤 발생 조건과 확인 결과가 있는지 설명받으세요. 비 때의 변화와 에어컨 사용 때의 변화를 실제 피해 위치와 맞춰 봐야 합니다. 아래 상담 접수란에 세탁·바닥 물 사용 때의 반응과 기존 검사 구간을 남겨 주시면 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.18
내시경으로 실제 확인한 배관 위치와 관찰 내용을 받아 보세요. 큰 파손·이물질·구조 확인에 쓰일 수 있지만 그 결과를 전체 방수층의 판정으로 확대하지는 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
직수 검사는 정상인데 세탁할 때 베란다 아래로 샙니다
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 벽 타공 80만 원, 노출·무타공 40~60만 원
- 보험 있을 때
- 80~90만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다
- 단서
- 미세누수·가스탐지·특수구조·이틀 탐지는 20~30만 원 추가 가능성을 공사 전에 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물 떨어지는 곳 가까이 1장
- 계량기를 30분 잠갔다 연 뒤 별침 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.
피해 위치와 마감 구조에 따라 다릅니다. 석고보드 천장이라 젖은 보드와 도배를 어차피 교체한다면 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 바로 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖었다면 약 1~2개월 건조기간을 권합니다.
빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
관련 서비스
댓글 8
하종건2026.08.18
내시경으로 실제 확인한 배관 위치와 관찰 내용을 받아 보세요. 큰 파손·이물질·구조 확인에 쓰일 수 있지만 그 결과를 전체 방수층의 판정으로 확대하지는 않습니다. [하종건 판단 · 수도배관 누수 탐지·공사] 수도배관 누수입니다. 새는 위치를 좁혀 필요한 곳만 열어 고칩니다. 왜 그렇게 보나: 물을 안 써도 계속 떨어지고 1~10초에 한 방울씩 빠르면 압력이 걸린 수도 쪽입니다. 계량기는 참고 신호이고 확정은 공압검사입니다. 저희가 하는 것: 공압으로 냉온수·난방을 가리고, 청음과 열화상으로 위치를 좁혀 한두 뼘만 엽니다. 벽 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 배관 누수가 분명한데 위치를 못 찾아 포기하면 탐지비를 받지 않습니다. 보험 없을 때: 벽 타공 80만 원, 노출·무타공 40~60만 원 보험 있을 때: 80~90만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다 단서: 미세누수·가스탐지·특수구조·이틀 탐지는 20~30만 원 추가 가능성을 공사 전에 말씀드립니다. 걸리는 시간: 빠르면 반나절. 보양하고 한두 뼘만 열고 정리합니다. 타일 한두 장은 서비스로 보수합니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 3~7일은 고였던 물이 더 나올 수 있습니다. 타점에서 멈춘 것을 확인합니다. 사진 2컷(물 떨어지는 곳 가까이 1장, 계량기를 30분 잠갔다 연 뒤 별침 사진)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.18
어느 관 안에서 무엇을 보았는지 설명이 필요합니다. 그 내용과 세탁할 때 아래층에서 물이 나오는 위치를 맞춰 확인해야 합니다.
하종건2026.08.18
필요한 배수·유입부 보수와 아래층 피해복구를 나눠 보험에 확인하세요. 코킹도 실제 원인·피해와 연결되는 범위로 적용 여부를 상의해야 합니다.
하종건2026.08.18
여러 공사가 함께 들어 있다면 항목별로 필요한 이유와 인정 범위를 확인하세요. 가입 담보와 사고 조건에 따라 새 마감 등 일부 항목은 제외될 수 있습니다.
하종건2026.08.18
직수 검사 정상은 그 구간의 결과입니다. 세탁 배수 때 나타나는 직접 누수와 콘크리트 쪽 물은 별도로 확인해야 합니다.
하종건2026.08.18
모든 배관 문제를 먼저 배제한 뒤 나머지를 보는 고정 순서는 아닙니다. 실제 사용과 물이 나오는 위치에 맞춰 확인할 대상을 나눠야 합니다.
하종건2026.08.18
코킹·외벽에서 확인한 손상과 실제 피해 위치를 관리 주체에 공유하세요. 필요한 보수와 비용 범위를 확인 결과에 맞춰 협의하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.18
보수할 유입부가 어디인지와 왜 그 범위가 필요한지를 먼저 설명받으세요. 도포 횟수보다 실제 사용 중 새 물이 들어오지 않는지 확인하는 과정이 필요합니다.