욕실 배관 검사는 정상인데 아래층 천장에서 물이 떨어진다면
하종건 상담팀·2026.08.20·조회 59·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 천장에 변색뿐 아니라 물방울이 보인다면 담당자가 점검구에서 실제 유입 위치를 확인해야 합니다. 급수와 난방 검사가 정상이어도 배수 연결부에서 직접 새는지, 욕실 사용 뒤 콘크리트 쪽으로 들어오는지는 별도로 살펴야 합니다. 내시경 검사가 모든 방수 상태를 보여 주는 것은 아닙니다. 큰 파손이나 이물질, 배관 구조를 확인한 내용과 실제 누수 위치를 맞춰 보세요. 전체 타일 철거 여부도 바닥이 넓게 들뜨거나 움직이는지, 균열이 반복되는지에 따라 판단해야 합니다. 바닥이 건전하다면 확인된 유입부의 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 아래 상담 접수란에 기존 검사 범위와 물이 떨어지는 위치, 욕실 사용과의 관계를 남겨 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.20
정상으로 확인된 급수·난방 구간과 아직 확인하지 않은 배수 연결부를 나눠 보세요. 아래층에서 물이 나오는 위치를 실제 욕실 사용 조건과 연결해 확인하는 것이 다음 단계입니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 배관 검사는 정상인데 아래층 천장에서 물이 떨어진다면
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
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댓글 7
하종건2026.08.20
정상으로 확인된 급수·난방 구간과 아직 확인하지 않은 배수 연결부를 나눠 보세요. 아래층에서 물이 나오는 위치를 실제 욕실 사용 조건과 연결해 확인하는 것이 다음 단계입니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.20
내시경으로 실제 본 배관 위치와 관찰 내용을 확인하세요. 큰 파손이나 구조 확인에 도움이 될 수 있지만 바닥 전체의 방수 상태를 한꺼번에 확정하는 결과로 보기는 어렵습니다.
하종건2026.08.20
천장 전체에서 피해 위치가 보이는 사진과 물방울이 보인 부분을 함께 남겨 주세요. 담당자가 점검구에서 확인한 연결부·콘크리트 위치와 맞춰 볼 수 있습니다.
하종건2026.08.20
사진과 함께 지금도 물이 새로 들어오는지, 욕실을 사용할 때 달라지는지를 알려 주세요. 변색 범위와 실제 유입 위치를 나눠 확인해야 합니다.
하종건2026.08.20
아래층 천장 피해와 그 원인을 해결하는 데 필요한 공사를 나눠 보험에 확인해 보세요. 위층 새 타일 등 마감 항목이 모두 동일하게 인정되는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.20
견적에서 검사·원인 보수·새 마감·피해복구가 어떻게 나뉘는지 확인하세요. 보험 적용은 실제 사고와 가입 담보에 맞춰 항목별로 협의해야 합니다.
하종건2026.08.20
관리사무소에 기존 배관 자료를 요청할 수 있다면 현장 확인 결과와 함께 보세요. 실제 물이 나온 위치와 필요한 공사 범위를 정리해 공유하는 것이 우선입니다.