욕실 바닥에 물이 고이고 아래층에 새면 전체 방수가 필요한가요
하종건 상담팀·2026.08.26·조회 74·상담 질문·공식 설명
질문
바닥에 물이 고이는 모습과 아래층으로 물이 들어가는 원인을 함께 확인해야 합니다. 담당자가 아래층의 직접 연결부 누수와 콘크리트 젖음을 구분하고, 위층에서는 배수구·변기 하부·모서리 등 실제 유입부를 살핍니다. 물이 고인다는 사실만으로 욕실 전체 방수층 손상을 정하지 않습니다. 바닥이 양호하고 유입부를 좁혀 보수할 수 있다면 부분 보수를 검토합니다. 넓은 타일 들뜸이나 움직임·반복 균열이 있다면 철거가 필요한 바탕 상태인지 확인해야 합니다. 최근 리모델링했더라도 실제 상태를 보고 결정하며, 덧방 이력만으로 전체 철거나 시공 책임을 정하지 않습니다. 이미 공사를 했다면 평소 사용에서 배수가 원활한지와 아래층 새 유입이 멈췄는지를 각각 확인하세요. 아래 상담 접수란에 바닥의 물고임 위치와 아래층 천장재의 실제 손상 범위를 남겨 주시면 필요한 보수·복구를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.26
필요한 바닥 보수와 아래층 천장재 피해복구를 나눠 견적을 검토하세요. 실제 인정액과 자기부담금, 같은 사고에 적용되는 다른 보험이 있는지 확인해 최종 부담을 비교합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 바닥에 물이 고이고 아래층에 새면 전체 방수가 필요한가요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
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댓글 9
하종건2026.08.26
필요한 바닥 보수와 아래층 천장재 피해복구를 나눠 견적을 검토하세요. 실제 인정액과 자기부담금, 같은 사고에 적용되는 다른 보험이 있는지 확인해 최종 부담을 비교합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.26
보험 검토에는 아래층 천장재의 실제 손상 범위를 전달해야 합니다. 누수와 관련 없는 다른 면까지 일괄 교체하는 것으로 먼저 계산하지 않습니다.
하종건2026.08.26
리모델링 시점과 현재 누수 원인은 따로 확인해야 합니다. 실제 유입부와 바닥의 들뜸·움직임을 살펴 필요한 보수 범위를 정하고 그 근거로 공사를 협의합니다.
하종건2026.08.26
하얀 흔적과 함께 실제 물이 나오는 위치가 보이게 남겨 주세요. 관 연결부에서 직접 새는지 콘크리트가 젖는지 확인해야 위층 유입부를 좁힐 수 있습니다.
하종건2026.08.26
바닥에서 물이 고이는 자리와 아래층 낙수 위치를 각각 알려 주세요. 평소 욕실 사용 뒤 어떻게 변하는지가 더해져야 확인할 경로가 분명해집니다.
하종건2026.08.26
바닥을 열기 전에 그 위치를 확인해야 하는 이유를 설명받으세요. 전체 철거 여부는 젖음만이 아니라 넓은 들뜸·움직임과 반복 균열 등 실제 바탕 상태를 살펴 정합니다.
하종건2026.08.26
렉스판 천장에 실제 손상이 있다면 해당 재료와 손상 범위로 복구 견적을 검토합니다. 위층 원인 보수와 아래층 재료 복구를 나눠 보험 인정 항목을 확인해 주세요.
하종건2026.08.26
아래층 천장 교체가 필요하다면 어디까지 손상됐는지 근거가 있어야 합니다. 그 범위와 해당 사고의 담보 조건을 맞춰 보험을 검토합니다.
하종건2026.08.26
사후관리 기간은 맡기는 작업에 적용되는 조건을 확인해 주세요. 하종건에서 안내하는 1년 사후관리 기준은 부분 방수에 해당하며 전체 철거 공사에 같은 기간을 자동 적용하지 않습니다.