창틀 페인트가 들뜨고 천장에서 물이 떨어지면 코킹 보수 범위는 어떻게 정하나요?
하종건 상담팀·2026.08.21·조회 91·상담 질문·공식 설명
질문
비가 온 뒤 어느 위치가 새로 젖는지와 실제 창·외벽의 유입부를 확인한 뒤 코킹 범위를 정하세요. 페인트 변색이나 물방울 자국의 모양만으로 손볼 구간을 정하지 않는 것이 좋습니다. 창 가까운 피해가 비 뒤 나타난다면 창호 코킹과 외벽 틈을 우선 살핍니다. 담당자에게 벌어진 부분 중 실제 어떤 유입을 확인했는지와 필요한 작업 범위를 설명받으세요. 코킹을 이미 손봤는데도 같은 조건에서 젖으면 남은 외벽 틈이나 창문 고정부 주변도 확인해야 합니다. 보수 뒤 같은 위치에 습기가 보인다면 예전 흔적만 남았는지, 다시 비가 온 뒤 새 물이나 젖음 확대가 생겼는지를 구분합니다. 실제 조명에 물이 닿는다면 직접 만지거나 분리하지 말고 전기 담당자의 확인을 받으세요. 글 아래 상담 접수란에 창틀과 천장의 피해 위치, 비 뒤 변화와 이전 코킹 범위를 남겨 주세요. 1544-3644에서 재확인할 부분과 필요한 보수를 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.21
물방울이 생긴 날의 비와 창·천장의 젖은 위치를 함께 남겨 주세요. 비가 없는 때에는 새 물이 생기는지, 기존 흔적만 남는지도 구분하면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창틀 페인트가 들뜨고 천장에서 물이 떨어지면 코킹 보수 범위는 어떻게 정하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 8
하종건2026.08.21
물방울이 생긴 날의 비와 창·천장의 젖은 위치를 함께 남겨 주세요. 비가 없는 때에는 새 물이 생기는지, 기존 흔적만 남는지도 구분하면 됩니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.21
변색과 물방울 자국에 더해 실제 새로 젖는 위치를 확인하세요. 창 가까운 피해가 비 뒤 달라졌는지를 담당자에게 전달하는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.21
코킹할 부위는 실제 유입을 확인한 위치로 설명받으세요. 이미 보수했는데 같은 비 조건에서 다시 젖는다면 남은 외벽 틈과 창문 고정부 주변을 추가로 확인합니다. 오래된 얼룩과 새 젖음을 나누어 기록해 주세요.
하종건2026.08.21
아래층에 실제 피해가 있다면 해당 복구와 원인공사 내역을 구분해 정리하세요. 가입한 일상생활배상책임보험에서 검토할 항목은 실제 원인과 피해 근거로 문의하면 됩니다.
하종건2026.08.21
확인한 창 주변 유입부와 실제 보수·피해 복구 견적을 전달하세요. 해당 가입 계약에서 어떤 항목을 검토할 수 있는지 보험사에 나누어 문의하면 됩니다.
하종건2026.08.21
관리실에는 창·외벽 중 실제 확인한 유입 위치와 필요한 보수 구간을 알려 주세요. 코킹 작업 범위와 외벽 보수가 필요한 부분을 나누어 협의하면 좋습니다.
하종건2026.08.21
관리실에서 확인한 위치와 작업할 부분을 표시해 설명받으세요. 실내 피해 사진도 함께 전달해 실제 필요한 보수와 마감 복구를 구분하면 됩니다.
하종건2026.08.21
기존 코킹을 어떻게 손볼지와 별도로 실제 물이 들어오는 위치를 설명받으세요. 보수한 범위를 남겨 두고 이후 비 뒤 같은 곳에 새 물이 생기는지 확인하는 것이 필요합니다.