아래층 피해 없이 세탁실 벽만 젖으면 냉수관과 창호를 어떻게 확인하나요

하종건 상담팀·2026.08.24·조회 56·상담 질문·공식 설명

질문

아래층 피해가 없더라도 세탁실 벽이 비와 물 사용 중 어떤 조건에서 새로 젖는지 확인하세요. 비 뒤 창가부터 젖으면 코킹·외벽을 살피고, 물이 계속 나오면 수도관 확인이 필요합니다. 세탁 배수 때 달라지는 젖음은 배수 경로도 함께 봅니다. 냉수관에서 이상이 확인됐다면 해당 지점에 필요한 보수와 개방 범위를 정합니다. 세탁실 벽이 젖었다는 이유만으로 창호 코킹이나 배관 전체 교체를 함께 결정하지 않습니다. 이미 냉수관을 보수했다면 그 구간의 확인 결과와 벽에 새 물이 나오지 않는지를 확인하세요. 아래 상담 접수란에 젖은 벽과 창호의 위치, 비·세탁 뒤 변화, 검사한 냉수 구간을 남겨 주시면 필요한 점검을 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.24

아래층 피해가 없다는 사실을 먼저 정확히 전달하고 가입된 담보에 이번 배관 보수와 마감 비용을 확인하세요. 다른 집 피해가 있는 사고와 같은 보장으로 미리 계산하지 않습니다.

하종건 판단 · 창호 코킹·외벽

비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다.
저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다.
보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다.
결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다.; 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아래층 피해 없이 세탁실 벽만 젖으면 냉수관과 창호를 어떻게 확인하나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

젖은 곳 가까이 1장
창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
비 온 날이면 그때 사진

지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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