욕조 물을 내릴 때 아래층에 많이 떨어지면 배수 쪽부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.25·조회 41·상담 질문·공식 설명
질문
욕조에서 물을 배출하는 때와 아래층 낙수가 반복해서 연결된다면 그 배수 경로를 먼저 살필 근거가 됩니다. 물이 많다는 이유만으로 수도배관 파열이라고 정하지 말고, 받는 동안과 배출할 때의 반응을 나누어 알려 주세요. 아래층도 욕실이라면 담당자가 점검구에서 연결부에 직접 생기는 물과 콘크리트 젖음을 구분합니다. 실제로 확인된 연결부와 욕조 배수구의 보수 범위를 각각 설명받아야 합니다. 온도 영상이나 배관 명칭만으로 모든 결함을 함께 정하지는 않습니다. 이미 배수구나 부속을 교체했다면 실제 작업 위치를 남기고 같은 배출에서 새 물이 멈췄는지 확인하세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 물을 받는 때·내리는 때의 차이와 확인한 연결부를 알려 주시면 필요한 다음 점검을 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.25
기록에는 온도 설명과 함께 실제 물이 떨어진 때를 남겨 주세요. 욕조에 물을 받는 때인지 배출하는 때인지 구분해야 확인할 경로를 좁힐 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕조 물을 내릴 때 아래층에 많이 떨어지면 배수 쪽부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 9
하종건2026.08.25
기록에는 온도 설명과 함께 실제 물이 떨어진 때를 남겨 주세요. 욕조에 물을 받는 때인지 배출하는 때인지 구분해야 확인할 경로를 좁힐 수 있습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.25
영상으로 범위를 살폈다면 이후 실제 어떤 연결부에서 물을 확인했는지 설명받으세요. 관찰 구역과 보수할 부위를 연결해야 합니다.
하종건2026.08.25
실제로 가입한 계약에서 타인 피해 복구와 원인 제거 항목을 확인하세요. 보험 종류 이름만으로 특약이 있다고 예상하기보다 가입 내용을 확인해 문의하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.25
욕조 배수구 작업과 아래층 연결부 보수, 피해 복구를 나누어 보험에 전달하세요. 실제 사고와 항목별 인정 범위·자기부담금을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.25
관리실에는 배관 명칭뿐 아니라 실제 확인·보수한 연결 구간을 전달하세요. 그 위치를 바탕으로 관리 범위를 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.25
교체한 부속의 실제 위치와 연결한 구간을 작업 내역으로 남겨 주세요. 사용 부품 안내와 함께 욕조 배출 뒤 새 물이 없는지도 확인해야 합니다.
하종건2026.08.25
고인 물을 정리했다면 그 작업과 실제 누수 원인 보수를 나누어 설명받으세요. 물을 제거했다는 사실만으로 배수구·연결부 결함이 함께 해결된 것은 아닙니다.
하종건2026.08.25
욕실에서 물이 나타난 출구와 실제 들어간 입구는 다를 수 있습니다. 보이는 물 위치만으로 부품을 고르지 않고 담당자가 실제 유입을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.25
물 배출과 낙수의 연결은 배수 경로를 먼저 살필 단서입니다. 어느 연결부가 직접 새는지까지 확인한 뒤 필요한 보수 범위를 정해야 합니다.