베란다 천장 누수에 코킹과 세탁실 방수를 함께 제안받으면 무엇부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 71·상담 질문·공식 설명
질문
각 공사를 왜 해야 하는지 물이 발생한 조건과 연결해 설명받으세요. 아래층 베란다의 낙수 위치에서 가까운 윗집 설비를 좁히되, 여러 후보가 보인다는 이유만으로 모든 공사를 한꺼번에 정하지는 않습니다. 비와 창가 젖음이 연결되면 코킹·인접 외벽을 확인합니다. 세탁 배수 직후 아래층에 직접 물이 떨어진다면 배수 연결부를 먼저 살피고, 우수관·육가 주변의 지속적인 젖음은 둘레 방수와 나누어 확인합니다. 보일러 주변에 고인 물도 관찰한 위치와 발생 시점을 따로 남겨 세탁 뒤의 물과 같은 원인으로 섞지 마세요. 이미 여러 부위를 보수했다면 비와 세탁 조건을 나누어 아래층에 새 물이 남는지 확인합니다. 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644에 실제 작업한 위치별로 공사 내용을 알려 주세요. 각 보수의 근거와 아직 확인할 반응을 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
아래층 사진은 천장 어느 위치에서 실제로 물이 떨어지는지 보이게 남겨 주세요. 비 때와 세탁 때의 반응을 나누어 기록하면 원인 점검 자료로도 사용할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 천장 누수에 코킹과 세탁실 방수를 함께 제안받으면 무엇부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
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댓글 8
하종건2026.08.27
아래층 사진은 천장 어느 위치에서 실제로 물이 떨어지는지 보이게 남겨 주세요. 비 때와 세탁 때의 반응을 나누어 기록하면 원인 점검 자료로도 사용할 수 있습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.27
피해 사진과 실제 보수한 창가·육가 등의 사진을 구분해 정리하세요. 서로 다른 공사 항목이 어느 피해와 연결되는지 설명할 수 있어야 합니다.
하종건2026.08.27
코킹과 육가 방수는 각각 비·배수 때의 반응으로 확인 근거를 나누어 보겠습니다. 보일러 쪽 고인 물은 실제 위치와 발생 조건을 별도로 알려 주세요. 이미 공사했다면 각 작업 뒤 같은 조건에서 아래층 물이 줄어 멈췄는지를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.27
여러 공종을 제안받았다면 원인 제거 항목과 아래층 피해 복구 항목을 나누어 가입 보험에 확인하세요. 공사 총액 하나만으로 보상 범위를 예상하기는 어렵습니다.
하종건2026.08.27
보험 확인에는 실제 발견한 유입부와 공사 항목을 구체적으로 전달하세요. 특약 상담을 받는 것과 모든 비용을 인정받는 것은 구분해야 합니다.
하종건2026.08.27
관리실에는 창호·외벽 보수 위치와 세탁 배수 연결 구간을 각각 전달하세요. 모든 작업을 베란다 누수 하나로 묶기보다 확인된 부위별로 관리 범위를 살펴야 합니다.
하종건2026.08.27
사용 자재와 함께 실제 보수할 위치, 사용 재개 안내, 이후 확인할 범위를 작업 내역에 남겨 주세요. 사후 안내도 그 공사 범위에 맞춰 담당자에게 설명받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.27
발급받을 서류의 명칭만 확인하기보다 원인 확인 내용과 실제 보수 위치가 적혀 있는지 살펴보세요. 비나 세탁 뒤 다시 물이 생기면 그 기록과 현재 반응을 대조해 확인할 수 있습니다.