베란다 타일 틈 물기와 벽지 얼룩이 있으면 연결부와 방수를 어떻게 확인하나요?

하종건 상담팀·2026.08.27·조회 45·상담 질문·공식 설명

질문

세탁·배수 사용 뒤 연결부에서 직접 새는지와 주변 틈으로 들어가는 물을 따로 확인하세요. 벽지의 하얀색·갈색 얼룩만으로 원인을 정하지 않고 비가 올 때 창문 쪽이 먼저 젖는지도 살펴야 합니다. 보이는 연결부 상태와 실제 사용 반응을 맞춰 필요한 보수를 정합니다. 내시경 검사를 제안받았다면 큰 파손·이물질·관로 중 무엇을 확인할지 설명받으세요. 관 내부 영상만으로 바닥 방수층 전체의 상태를 판단하지는 않습니다. 연결부와 주변 유입을 이미 보수했다면 같은 사용 조건에서 새 물이 나타나는지와 젖는 범위 변화를 확인하세요. 아래 상담 접수란에 벽지·타일 틈 사진, 비나 세탁 뒤의 차이와 실제 보수 내용을 남겨 주세요. 남은 원인 확인과 필요한 마감을 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.27

아래층 피해가 별도로 확인됐다면 그 위치와 사진을 준비하세요. 현재 베란다 원인 보수와 실제 피해 복구를 나누어 보험 조건을 확인해야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

베란다 타일 틈 물기와 벽지 얼룩이 있으면 연결부와 방수를 어떻게 확인하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

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판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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아닙니다. 바닥 자체가 문제라 철거가 필요한 경우는 20% 이내입니다. 나머지는 물이 들어가는 입구를 찾아 타일을 깨지 않고 막습니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.27

    아래층 피해가 별도로 확인됐다면 그 위치와 사진을 준비하세요. 현재 베란다 원인 보수와 실제 피해 복구를 나누어 보험 조건을 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.27

      가입 계약에서 적용되는 항목과 자기부담금을 확인하세요. 확인한 원인·손상 범위와 필요한 견적을 함께 준비하면 좋습니다.

  • 하종건2026.08.27

    배수 연결부에서 직접 새는 물과 주변 틈으로 들어가는 물을 구분해 확인하세요. 비와 연동되는 창가 피해는 창호·외벽을 따로 살핍니다. 이미 보수했다면 같은 조건에서 새 물이 나타나는지 확인하고 남은 흔적과 새 젖음을 나누어 전달해야 합니다.

  • 하종건2026.08.27

    벽지 얼룩과 타일 물기의 위치를 각각 사진으로 남겨 주세요. 색 자체보다 새로 젖는 조건과 실제 보수 위치를 맞춰 보는 자료가 됩니다.

  • 하종건2026.08.27

    확인한 배관·연결부 위치와 필요한 보수 범위를 정리해 관리 주체와 협의하세요. 기존 자료가 있다면 현장 확인 내용과 함께 전달하면 좋습니다.

    • 하종건2026.08.27

      도면과 실제 점검 위치를 함께 확인하세요. 자료만으로 원인이나 책임을 정하기보다 필요한 보수 구간을 설명받는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.27

    비가 올 때와 세탁·배수 뒤의 변화를 나누어 기록하세요. 벽지와 타일이 언제 새로 젖는지 확인해 실제 유입 위치를 살펴야 합니다.

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