아래층 천장과 욕실 옆 작은방이 함께 젖으면 어디를 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 82·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 콘크리트의 물방울과 위층 작은방 벽지 들뜸을 각각 기록하고 욕실 사용 뒤의 변화를 확인하세요. 물이 바닥 안에서 이동할 수 있어 두 공간을 함께 살필 필요가 있지만, 옆방이 젖었다는 사실만으로 욕실 방수를 원인으로 정하지는 않습니다. 배관 검사를 받았다면 냉온수·난방의 확인 구간과 결과를 전달하세요. 아래층 점검구에서 연결부의 직접 누수와 콘크리트 젖음을 나누고 위층 배수구·변기 밑·모서리 등 실제 유입 위치를 살펴야 합니다. 배관의 정상 결과만으로 바닥 방수 손상이 확정되지는 않습니다. 타일 균열이 보였다면 넓은 들뜸이나 움직임도 있는지 확인해 부분 보수와 철거 범위를 비교합니다. 이미 보수했다면 아래층 물방울과 옆방 새 젖음이 각각 어떻게 변하는지 알려 주세요. 아래 상담 접수란에 두 공간의 사진과 기존 점검 내용을 남겨 주시면 필요한 확인을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
검사한 배관 구간과 타일 상태, 실제 보수한 위치를 사진·설명으로 남겨 두세요. 아래층과 옆방의 사용 전후 변화도 각각 확인하면 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장과 욕실 옆 작은방이 함께 젖으면 어디를 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
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댓글 6
하종건2026.08.27
검사한 배관 구간과 타일 상태, 실제 보수한 위치를 사진·설명으로 남겨 두세요. 아래층과 옆방의 사용 전후 변화도 각각 확인하면 좋습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.27
작업 뒤 물 사용을 확인했다면 어떤 위치를 살폈는지 설명받으세요. 이후 평소 사용에서 아래층 물방울과 옆방 새 젖음이 남는지도 확인해야 합니다.
하종건2026.08.27
원인 보수와 실제 피해 복구, 새 타일 마감 등을 나누어 보험 조건을 확인하세요. 적용 항목과 자기부담금은 가입 계약에 맞춰 안내받으면 됩니다.
하종건2026.08.27
배관 검사는 실제 확인한 범위의 결과로 봐야 합니다. 그다음에는 배수 연결부와 주변 틈 유입을 관찰해 필요한 보수를 정하세요.
하종건2026.08.27
기존 배관 자료와 실제 유입 위치를 정리해 관리 주체에 전달하세요. 아래층과 옆방이 함께 젖었다는 사실만으로 책임을 먼저 정하지는 않습니다.
하종건2026.08.27
점검구의 직접 연결부 누수와 콘크리트 젖음을 구분하고 욕실 사용 반응을 확인해야 합니다. 옆방과 아래층은 각각 새 젖음·물방울 변화를 기록하세요. 실제 유입과 바닥 상태에 맞춰 보수 범위를 정하며 재료를 두껍게 채웠다는 설명만으로 결과를 판단하지 않습니다.