세탁실과 창호를 함께 보수했다면 이후 물이 멈췄는지 어떻게 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 36·상담 질문·공식 설명
질문
이미 세탁실 주변과 창호를 함께 보수했다면 세탁한 때와 비가 온 때의 변화를 나누어 보세요. 두 작업을 했다는 사실보다 원래 젖던 위치에 같은 조건에서 새 물이 생기는지가 결과 확인에 필요합니다. 세탁 배수 직후 아래층에 바로 물방울이 나타난다면 홈통·배수 연결부 쪽을 우선 살피고, 주변이 오래 젖는 모습이라면 사용수가 콘크리트로 스미는 문제를 검토합니다. 비 올 때 창 가까이 젖는 반응은 창호와 인접 외부 유입을 확인할 별도의 단서입니다. 하얀 흔적이나 곰팡이 냄새가 남았다는 것만으로 보수 실패를 정하지는 않습니다. 새 물이 생기는지와 기존 마감의 젖음이 남은 상태를 나누어 알려 주세요. 글 아래 상담 접수란에 보수 위치와 비·세탁 때의 변화를 남기거나 1544-3644로 연락하시면 아직 확인할 유입과 남은 복구를 구분해 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
하얀 흔적만으로 누수가 얼마나 오래됐는지 정하지는 않습니다. 피해 위치를 기록하고 현재 새 물기가 생기는지와 세탁·비 때의 반응을 함께 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실과 창호를 함께 보수했다면 이후 물이 멈췄는지 어떻게 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
변기 하부와 배관 연결부는 반드시 강하게 의심하지만, '물이 나오는 자리 = 물이 들어간 자리'로 단정하지 않습니다. 물은 바닥 안에서 가장 약한 틈으로 이동해 나옵니다.
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댓글 6
하종건2026.08.27
하얀 흔적만으로 누수가 얼마나 오래됐는지 정하지는 않습니다. 피해 위치를 기록하고 현재 새 물기가 생기는지와 세탁·비 때의 반응을 함께 남겨 주세요. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.27
사진에는 실제로 보수한 위치와 이전 피해 위치를 나누어 표시해 두면 좋습니다. 이후 같은 조건에서 새 젖음이 있는지 비교할 자료로 활용할 수 있습니다.
하종건2026.08.27
아래층 피해가 확인됐다면 필요한 원인 제거와 피해 복구 비용을 구분해 보험에 문의할 수 있습니다. 가입 내용과 사고 원인에 따라 검토할 항목이 달라질 수 있습니다.
하종건2026.08.27
실제 작업 내역에서 세탁실 보수와 창호 작업, 아래층 마감을 나누어 정리하세요. 각 항목이 왜 필요한지와 가입 계약을 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.27
창호를 이미 보수했다면 비 올 때 창 가까운 위치에 새 젖음이 남는지 살펴보세요. 세탁 배수 때의 반응과 구분하면 어느 부분을 더 확인해야 하는지 정리할 수 있습니다.
하종건2026.08.27
현재 실제로 물기가 확인된 위치를 관리실과 담당자에게 알려 주세요. 전기 배선까지 젖었다고 가정하지 않고 관찰된 피해와 보수 구간을 기준으로 필요한 확인을 요청하는 것이 좋습니다.