창문 주변에 갑자기 물이 새는데 윗집 문제일까요?

상담 질문·공식 설명

하종건2026.10.04조회 3

이 증상, 방문점검은 무료입니다

실제 통화 영상

28.3초

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질문자: 창문 쪽에서 갑자기 누수가 발생했습니다. 윗집 실리콘 문제인지 외벽 문제인지 모르겠는데 어떻게 확인해야 하나요?

통화참여자: "이게 윗집 누수라는 거죠? 윗집이나 외벽일 수도 있죠."

창문 누수는 빗물 유입 경로를 찾는 것이 중요합니다. 먼저 우리 집 창틀 하부가 젖는지, 아니면 아래층 천장으로 물이 새는지 확인하세요.

아래층 피해라면 윗집의 창호 코킹(실리콘) 상태나 외벽 크랙을 점검해야 합니다. 윗집과 협의하여 외부 실리콘의 벌어짐이나 탈락 여부를 먼저 확인하는 것이 일반적인 순서입니다.

통화참여자: 깊이 들어있단 말이에요. 네 네. 그러니까 들어오기는 어렵다는 게 맞는 거죠.

통화참여자: 음 네 네. 그러면 이게 윗집에서 해서 그렇게만 거기만 이렇게 흐르나요?

공식 답변하종건2026.10.04

그래서 그거를 연락처 주시면 제가 통화해서 윗집에 실리콘의 문제든 외벽의 문제든 그런 것도 올라온 것 같으니까 같이 보고 해결할 수 좀 하자.

지역과 증상이 보인 위치·시점, 현장 사진을 하나종합건설 문의에 남겨 주세요.

하종건이 먼저 보는 쪽창호 코킹·외벽

비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다.코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

원인 방향: 창호 코킹·외벽코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다.
비용: 보험 없을 때창호 코킹은 평당 약 2만 원, 30평 기준 약 60만 원입니다. 외벽 틈·창틀 접합부 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
결과 책임: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다.
걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다.

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먼저 보는 이유 자세히

왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다.
저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 최근 창호를 새로 바꾼 뒤부터 샌다면 먼저 창호 시공업체에 A/S를 요청하시고, 그래도 안 되면 관리사무소의 공용부·외벽 확인을 거쳐 저희가 정밀점검합니다.

하종건 대표의 현장 상담 기준에서 가져온 내용입니다. 근거 문항 9개 · 대표 상담 기준 2026.09