욕실 천장과 베란다 벽이 모두 젖으면 검사를 어떻게 나누나요?

하종건 상담팀·2026.08.27·조회 41·상담 질문·공식 설명

질문

두 위치의 젖음을 한꺼번에 같은 원인으로 묶기보다, 각각 언제 새 물이 나타나는지부터 나누어 확인하세요. 화장실 천장의 하얀 흔적과 베란다의 부푼 페인트만으로 검사 순서가 정해지지는 않습니다. 아래층 화장실은 담당자가 점검구에서 연결부의 직접 낙수인지 콘크리트 쪽 젖음인지 확인합니다. 물을 쓰지 않아도 낙수가 계속되면 수도 쪽을 우선 살펴볼 수 있고, 수도와 난방은 별도 계통으로 구분합니다. 베란다는 비와 세탁 배수 때의 변화를 비교합니다. 비가 올 때 창 주변이 젖는지, 우수관 주변에 집중되는지, 세탁 직후 달라지는지에 따라 가까운 원인 후보를 살펴봅니다. 한 구간의 배관 검사 결과로 다른 공간의 유입까지 해결됐다고 보지는 않습니다. 글 아래 상담 접수란에 욕실과 베란다 사진을 위치별로 나누고 각각 젖는 때를 적어 주세요. 1544-3644에서 검사한 구간과 아직 확인할 후보를 구분해 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.27

아래층 화장실과 베란다 피해를 따로 찍고 위치를 적어 주세요. 각 사진에 현재 새 물이 있는지와 비·사용 때의 변화가 연결돼 있으면 확인 방향을 나누기 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실 천장과 베란다 벽이 모두 젖으면 검사를 어떻게 나누나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다 비파괴 약 60만 원 기준
보험 있을 때
가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 베란다·세탁실 비파괴 방수. 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.

배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.27

    아래층 화장실과 베란다 피해를 따로 찍고 위치를 적어 주세요. 각 사진에 현재 새 물이 있는지와 비·사용 때의 변화가 연결돼 있으면 확인 방향을 나누기 좋습니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.27

      이전 사진과 비교할 수 있도록 같은 위치를 남겨 주세요. 변색만 남은 곳과 새 물이 생기는 곳을 구분해 전달하는 것이 중요합니다.

  • 하종건2026.08.27

    욕실 천장에서는 담당자가 연결부와 콘크리트 쪽 물을 나누어 보고, 베란다는 비·세탁 배수와의 관계를 살펴봅니다. 내시경은 관로 방향이나 큰 이물질·파손 등 확인 목적이 있을 때 선택하며 작은 균열까지 확정하는 검사는 아닙니다. 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644에 위치별 반응과 기존 검사 구간을 알려 주세요.

  • 하종건2026.08.27

    실제 아래층 피해와 원인 제거 공사를 구분해 가입 보험에 문의하세요. 해당 계약과 사고 조건에 따라 검토되며 윗집의 새 마감 비용은 별도 확인이 필요할 수 있습니다.

  • 하종건2026.08.27

    수도계량기를 이용한 간이 확인은 보조 판단으로 활용할 수 있습니다. 이상 반응이 없더라도 다른 배관 계통이나 사용수 유입까지 제외되는 것은 아니므로 현재 증상을 함께 전달해 주세요.

    • 하종건2026.08.27

      간이 확인 결과는 어느 때 무엇을 확인했는지 적어 주시면 됩니다. 그 결과를 바탕으로 실제 낙수와 물 사용 조건을 함께 보며 다음 점검을 정하겠습니다.

  • 하종건2026.08.27

    관리실에는 우수관·창호 인접 외벽 중 실제 확인이 필요한 위치를 구분해 전달하세요. 원인 후보와 관리 범위의 확인을 연결하되 위치만으로 부담 주체를 정하지는 마세요.

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