베란다 우수관과 창가가 함께 젖으면 마감 보수만 해도 되나요?

하종건 상담팀·2026.08.26·조회 58·상담 질문·공식 설명

질문

지금 새 물이 들어오는 곳을 확인한 뒤 마감 범위를 정하세요. 우수관과 창가 주변이 함께 젖었다면 두 위치가 비와 세탁에 어떻게 반응하는지 나누어 살펴야 합니다. 아래층 우수관 가까이에 피해가 집중되면 위층 관 주변 방수와 연결부를 확인합니다. 세탁 배수 직후 아래층에 직접 물이 떨어지면 연결부 문제를 먼저 살피고, 주변의 지속적인 젖음은 둘레 방수와 구분합니다. 창가 쪽은 비 전후 새 물이 나타나는지 비교해 코킹과 인접 외벽을 확인하세요. 이미 관 주변이나 창호를 보수했다면 실제 작업 위치별로 같은 조건의 반응을 남겨 주세요. 검정·회색 얼룩만으로 구조물 상태를 결론내리거나 모든 벽을 보수하기보다 현재 유입과 남은 흔적을 구분하겠습니다. 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644로 두 피해 위치와 작업 내역을 알려 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.26

창가와 우수관 주변 사진을 나누고 비가 올 때 어느 쪽이 새로 젖는지 기록하세요. 세탁 뒤의 변화도 따로 남기면 확인 순서를 정하기 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

베란다 우수관과 창가가 함께 젖으면 마감 보수만 해도 되나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
보험 있을 때
가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
단서
공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 우수관 주변 방수. 우수관 주변이 젖으면 우수관 밑 방수와 배관·홈통 사이 틈이 원인입니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.

석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.

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댓글 8

  • 하종건2026.08.26

    창가와 우수관 주변 사진을 나누고 비가 올 때 어느 쪽이 새로 젖는지 기록하세요. 세탁 뒤의 변화도 따로 남기면 확인 순서를 정하기 좋습니다. [하종건 판단 · 우수관 주변 방수] 우수관 주변이 젖으면 우수관 밑 방수와 배관·홈통 사이 틈이 원인입니다. 왜 그렇게 보나: 우수관에는 옥상 빗물과 위층 물이 지나갑니다. 우리 집이 물을 안 써도 새고, 아래층 우수관 주변 페인트가 벗겨집니다. 저희가 하는 것: 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다. 공용관 자체 문제인지 세대 관통부·홈통·방수 문제인지 구조를 보고 관리실 공사와 세대 공사로 나눕니다. 보험 없을 때: 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 단서: 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 아래층 젖음과 페인트 손상이 더 진행되는지 확인합니다. 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.26

      빗물로 의심하더라도 실제 강우 때의 반응을 확인해야 합니다. 세탁 배수와 연동되는 위치가 있다면 그 후보도 별도로 살펴야 합니다.

  • 하종건2026.08.26

    창호와 우수관이 함께 젖었다면 하나를 주원인으로 먼저 고르지 말고 각 발생 조건을 비교하세요. 관 연결부, 관 둘레 방수, 창호·외벽 보수는 각각 확인 근거가 필요합니다. 이미 보수했다면 비와 세탁 뒤 새 물이 남는 위치를 구분해 알려 주세요.

  • 하종건2026.08.26

    외벽 보수가 필요하다면 실제 틈이나 피해와 연결된 구간을 관리실에 전달하세요. 우수관 작업과 창호·외벽 작업의 관리 범위를 각각 확인하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.26

    아래층 천장 피해 복구와 확인된 원인 제거 항목을 구분해 보험에 문의하세요. 서로 다른 공사가 어느 유입과 연결되는지 설명할 자료가 필요합니다.

    • 하종건2026.08.26

      보험을 확인할 때에도 관 주변 작업과 창호 작업을 한 항목으로 묶지 말고 실제 내역을 나누어 전달하세요. 가입 내용과 사고 조건에 따른 인정 범위를 살펴야 합니다.

  • 하종건2026.08.26

    비가 올 때 창가가 젖는지와 세탁 뒤 관 주변에서 물이 생기는지를 따로 비교하세요. 두 유입이 각각 확인되면 하나만 주원인으로 정해 다른 확인을 생략하지 않습니다.

  • 하종건2026.08.26

    장비 사용 여부보다 어떤 부위에서 실제 유입을 확인했는지 설명받으세요. 그 확인 내용에 맞춰 연결부·둘레 방수·외부 보수의 범위를 정해야 합니다.

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