세탁실 하수구 냄새와 아래층 천장 젖음이 함께 보이면 어디를 확인하나요?

하종건 상담팀·2026.08.28·조회 80·상담 질문·공식 설명

질문

세탁 배수 때 연결부에서 직접 새는지와 배수구 주변으로 물이 들어가는지를 확인해야 합니다. 냄새만으로 방수 손상을 정하지 말고 아래층 젖은 위치와 세탁 사용 뒤 변화를 함께 전달하세요. 사용 직후 물이 떨어진다면 홈통·배수 연결부를 우선 살피고, 시간이 지나 주변 콘크리트가 젖는다면 주변 틈 유입을 확인합니다. 창틀 틈이나 벽 균열이 함께 보이더라도 모두 같은 원인으로 묶지는 않습니다. 창문 가까운 피해가 비와 연동되는지 별도로 확인해야 필요한 보수를 정할 수 있습니다. 배수 연결부와 주변 틈을 이미 보수했다면 평소 세탁 사용 때 새로 젖는지 확인하세요. 아래 상담 접수란에 세탁실 배수구와 아래층 사진, 기존 작업 내용을 남겨 주시면 남은 확인 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.28

냄새가 나는 위치와 아래층 젖은 위치를 나누어 기록하세요. 세탁 배수와 비에 따른 변화도 확인한 범위에서 함께 전달하면 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

세탁실 하수구 냄새와 아래층 천장 젖음이 함께 보이면 어디를 확인하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

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판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

아래층 누수 상태 확인, 윗집 화장실 전체 진단, 변기 탈착과 정심·하수구·코너 보수, 당일 마감 순서입니다. 그 뒤 1~2주 동안 아래층이 마르는 것을 확인합니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.28

    냄새가 나는 위치와 아래층 젖은 위치를 나누어 기록하세요. 세탁 배수와 비에 따른 변화도 확인한 범위에서 함께 전달하면 좋습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.28

      언제 증상이 나타났는지와 물 사용 뒤 어떤 변화가 있었는지를 알려 주세요. 냄새와 젖음이 동시에 있었다는 사실만으로 같은 원인이라고 정하지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.28

    세탁 배수 연결부에서 직접 새는지와 주변 틈으로 들어가는 물이 있는지를 확인해야 합니다. 창가 균열은 비와 피해 위치의 관계를 따로 살펴 필요한 보수를 정합니다. 이미 작업했다면 실제 세탁 사용 때 새로 젖는지를 확인하고 원인 해결 뒤 손상된 마감을 준비하세요.

  • 하종건2026.08.28

    아래층 실제 피해와 원인 보수 내용을 정리해 보험 조건을 확인하세요. 필요한 배수 주변 작업과 천장 복구를 견적에서 구분하는 것이 좋습니다.

    • 하종건2026.08.28

      가입 조건과 사고 내용에 맞춰 적용 항목과 자기부담금을 확인하면 됩니다. 냄새가 있다는 설명만보다 실제 원인·피해 자료를 준비하세요.

  • 하종건2026.08.28

    배수관 위치와 실제 보수할 연결부·주변 범위를 정리해 관리 주체와 협의하세요. 기존 배관 자료가 있다면 함께 전달하면 좋습니다.

    • 하종건2026.08.28

      방수 문제라는 이름만으로 책임이 정해지는 것은 아닙니다. 현장에서 확인한 유입 위치와 필요한 공사 범위를 기준으로 협의하세요.

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