욕실 사용을 멈췄더니 아래층 물이 줄면 전체 바닥 방수를 해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.28·조회 56·상담 질문·공식 설명

질문

욕실 사용을 중단한 뒤 아래층 물이 줄었다면 해당 욕실 사용수가 들어가는 경로를 확인할 근거가 됩니다. 냉온수 검사 결과와 함께 볼 수 있지만, 그 변화만으로 바닥 전체 철거를 정하지는 않습니다. 배수 연결부에서 직접 새는지, 배수구·변기 밑·모서리 틈으로 물이 들어가는지 살펴야 합니다. 보수 범위는 실제 유입 위치와 바닥 상태를 함께 보고 정합니다. 바닥이 견고하면 필요한 부분 방수를 검토하고, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있으면 철거 여부를 비교하세요. 세면대와 변기를 새로 바꾸는 작업은 누수 원인 보수와 구분해 견적을 확인하는 것이 좋습니다. 이미 부분 방수를 했다면 약 2주간 충분히 사용한 뒤 아래층 물이 나타나던 곳이 마르는 결과로 확인합니다. 아래 상담 접수란에 사용 중단 전후 변화와 배관 검사 내용, 바닥 상태 사진을 남겨 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.28

욕실 사용을 중단한 때와 아래층 실제 물 양이 줄거나 멈춘 시점을 기록하세요. 벽지 겉마름과 물 유입의 변화는 나누어 전달하는 것이 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실 사용을 멈췄더니 아래층 물이 줄면 전체 바닥 방수를 해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
80만 원
보험 있을 때
100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.

젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

배관 연결부에서 직접 떨어지면 패킹·연결 불량 같은 배관 접속부 문제, 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지면 윗집 화장실 사용수가 스민 방수 문제로 봅니다.

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댓글 8

  • 하종건2026.08.28

    욕실 사용을 중단한 때와 아래층 실제 물 양이 줄거나 멈춘 시점을 기록하세요. 벽지 겉마름과 물 유입의 변화는 나누어 전달하는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.28

      사용 중단 후 물이 줄어든 변화는 욕실 사용수 유입을 살필 근거입니다. 그 뒤 연결부와 배수구 주변 등 실제 들어가는 위치를 확인해 보수 범위를 정합니다.

  • 하종건2026.08.28

    필요한 원인 보수와 아래층 피해 복구, 새 기구·타일 교체 항목을 나누어 보험 조건을 확인하세요. 적용 항목과 최종 부담 비용을 함께 설명받으면 됩니다.

  • 하종건2026.08.28

    냉온수 검사는 검사한 구간의 결과로 봐야 합니다. 욕실 사용 중단 뒤의 변화와 실제 배수 연결부·주변 유입을 함께 확인해야 필요한 보수를 정할 수 있습니다.

    • 하종건2026.08.28

      배관 검사에서 이상이 없었다는 정보와 사용 중단 후 물이 줄었다는 관찰을 함께 전달하세요. 두 자료를 보되 바닥 전체 손상까지 곧바로 정하지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.28

    기존 배관 자료와 검사 구간을 정리해 관리 주체에 전달하세요. 실제 유입 위치와 보수 범위를 확인한 뒤 필요한 협의를 진행하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.28

    실제 공사 범위의 사용 가능 시점과 작업 후 확인 방법을 안내받으세요. 하종건 부분방수는 약 2주간 충분히 사용해 아래층이 마르는 결과를 확인합니다.

  • 하종건2026.08.28

    아래층 점검구에서 직접 새는 연결부인지 콘크리트 젖음인지 확인하고, 욕실 사용에 따른 실제 물 변화를 봅니다. 유입 위치와 바닥 상태를 함께 확인하면 부분 보수와 철거 범위를 판단할 수 있습니다.

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