욕실 줄눈이 벗겨졌는데 배수구 주변만 보수해도 되는 조건은 무엇인가요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 80·상담 질문·공식 설명
질문
실제 유입 부위가 배수구 주변으로 좁혀지고 남길 타일 바닥이 양호한지가 조건입니다. 줄눈이 벗겨졌다는 모습만으로 그곳이 원인인지와 부분 보수만 가능한지가 함께 정해지지는 않습니다. 아래층 피해 위치와 욕실 사용 때의 변화를 먼저 확인합니다. 아래층이 욕실이라면 담당자가 점검구에서 연결부 직접 누출과 콘크리트 젖음을 구분할 수 있습니다. 흰 흔적이나 관 주변 오염은 현재 물이 어디에서 나오는지와 나눠 기록하세요. 특정 입구를 찾았더라도 넓은 빈 소리, 심한 줄눈 탈락, 타일 움직임이나 반복 균열이 있다면 바닥 자체의 상태를 더 살펴 철거 필요성을 판단합니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 배수구 둘레와 다른 바닥의 상태를 알려 주시면 부분 보수를 선택할 근거가 있는지 설명하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
흰 흔적의 범위와 현재 새 물이 생기는 위치를 따로 남겨 주세요. 흔적의 크기만으로 유입 부위와 누수 기간을 정하지는 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 줄눈이 벗겨졌는데 배수구 주변만 보수해도 되는 조건은 무엇인가요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
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댓글 10
하종건2026.08.29
흰 흔적의 범위와 현재 새 물이 생기는 위치를 따로 남겨 주세요. 흔적의 크기만으로 유입 부위와 누수 기간을 정하지는 않습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
천장 속 습기를 봤다면 담당자에게 직접 누출인지 콘크리트에서 스미는지 설명받으세요. 위쪽 욕실 사용 반응과 연결해 확인하는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.29
필요한 원인 제거와 아래층 피해 복구의 인정 여부를 실제 가입 담보에 문의하세요. 공사 범위와 사고 조건에 따라 검토해야 합니다.
하종건2026.08.29
부분 보수 견적이라도 모두 인정된다고 먼저 계산하지 마세요. 실제 계약에서 제외 가능 항목과 자기부담 조건까지 확인해야 합니다.
하종건2026.08.29
배관 검사 결과와 배수 연결부·주변 유입 확인은 나눠 봅니다. 유입이 배수구 둘레에 있고 타일 상태가 양호하면 그 부분의 보수 가능성을 검토합니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있으면 범위를 다시 판단하고, 이미 보수했다면 평소 욕실 사용에서 아래층 새 물이 멈추는지 확인하세요.
하종건2026.08.29
관리 자료가 있으면 실제 확인한 원인 구간과 대조해 협의할 수 있습니다. 구축이라는 이유만으로 공용 배관 또는 세대 방수 중 하나를 먼저 정하지 마세요.
하종건2026.08.29
확보한 자료와 현재 점검 결과를 함께 전달하면 됩니다. 도면에 표시된 경로와 실제로 물이 나오는 부위는 구분해서 확인해야 합니다.
하종건2026.08.29
줄눈 탈락을 발견하면 실제 유입과 바닥 상태를 확인할 수 있습니다. 다만 발견 시점만으로 공사 규모가 반드시 작아졌을 것이라고 판단하지는 않습니다.
하종건2026.08.29
현재 할 일은 특정 입구의 문제인지 바닥 자체의 손상인지 확인하는 것입니다. 그 결과에 따라 필요한 보수 범위를 정하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.29
비용과 시간을 비교하기 전에 부분 보수로 해결할 실제 입구와 양호한 바닥 상태가 있는지 확인하세요. 다른 현장의 부분 보수 결과를 같은 공사로 해결된다는 약속으로 옮기지는 않습니다.