세탁실 물샘이 의심되는데 아래층 복도와 거실까지 젖으면 어디부터 찾나요?
하종건 상담팀·2026.08.30·조회 39·상담 질문·공식 설명
질문
아래층에서 물이 나타나는 위치를 위층 설비 배치와 맞춰 보고, 세탁실의 급수 부품과 배수 연결부를 구분해 확인해야 합니다. 복도와 거실 천장까지 젖었다고 해서 그 모든 자리의 바로 위에서 각각 물이 샌다고 보지는 않습니다. 물이 들어온 곳과 천장에서 나타나는 곳이 다를 수 있기 때문입니다. 세탁실 수도꼭지에서 실제 물샘이 확인됐다면 그 부품의 보수가 우선입니다. 세탁 배수를 할 때만 아래층에서 바로 물이 떨어지는 상황이라면 배수관이나 연결부를 살피는 근거가 됩니다. 어느 공간에 있다는 이유보다 실제 새는 부위와 물 사용 때의 반응을 보고 확인 범위를 좁힙니다. 수도꼭지를 이미 보수했다면 아래층에 새 물이 더 들어오지 않는지 확인한 뒤 복구를 정하세요. 원인이 해결되고 실제 낙수가 멈춘 상태에서 젖은 석고보드를 교체한다면 필요한 천장재와 연결된 도배 면을 복구할 수 있습니다. 기존 벽체를 남겨 마감하는 부분은 내부의 잔습도 살펴야 하며, 피해가 확인된 복도·거실의 범위에 맞춰 견적을 잡습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.30
원인이 완전히 해결됐는지와 아래층의 새 물 유입이 멈췄는지를 먼저 기록하세요. 이후 젖은 천장재를 교체할지, 기존 벽체를 남겨 말릴지에 따라 복구 준비를 정합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 물샘이 의심되는데 아래층 복도와 거실까지 젖으면 어디부터 찾나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
물이 많고 계속 떨어지면 수도누수, 화장실을 쓸 때만 새면 방수누수를 먼저 의심합니다. 방수누수는 바닥 전체가 아니라 특정 틈으로 물이 들어가는 문제가 대부분입니다.
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댓글 7
하종건2026.08.30
원인이 완전히 해결됐는지와 아래층의 새 물 유입이 멈췄는지를 먼저 기록하세요. 이후 젖은 천장재를 교체할지, 기존 벽체를 남겨 말릴지에 따라 복구 준비를 정합니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.30
젖은 석고보드를 교체하는 경우와 남겨 둔 벽체에 마감하는 경우는 건조 판단이 다릅니다. 새 물이 멈춘 것을 확인하고 실제 남길 부분의 잔습을 살펴야 합니다.
하종건2026.08.30
복도와 거실 천장에 생긴 실제 피해를 사진으로 남기고 필요한 복구 범위를 나누어 보험 조건을 확인하세요. 원인 부품 보수와 아래층 마감 복구는 각각의 인정 항목을 살펴야 합니다.
하종건2026.08.30
가입한 보험과 이번 사고 내용에 맞춰 확인하는 것이 필요합니다. 하종건은 원인과 피해 범위가 정리되면 견적과 필요한 자료 협의를 이어서 지원합니다.
하종건2026.08.30
공사를 맡기기 전에 확인된 원인, 필요한 보수, 아래층 복구 범위와 이후 확인 방법을 설명받으세요. 하종건도 실제 필요한 범위부터 안내하고 원인 해결 이후 건조·복구 과정을 함께 살핍니다.
하종건2026.08.30
젖은 범위를 먼저 보고 위쪽의 수도·배수 설비 위치와 대조합니다. 물 사용과의 관계 및 직접 새는 부위를 확인해야 하므로 장비로 표시된 범위만으로 수도꼭지나 배수관을 원인으로 정하지 않습니다.
하종건2026.08.30
설비 위치 자료가 있다면 아래층에서 물이 나타난 곳과 맞춰 보는 데 활용할 수 있습니다. 실제 수도꼭지의 물샘이나 배수할 때의 반응을 확인한 결과도 함께 필요합니다.